Arçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Yanlış Bilgilendirme

Tekrar merhaba, Sorunun biri bitiyor, yenisi başlıyor. Bu buzdolabında bir arıza var ve bu sefer başka sesler çıkarmaya başladı (Video Ek'tedir). Evde sesten duramıyoruz. Eve boşuna teknik servis elemanı göndermeyin çünkü gelen temsilcileriniz devamlı anlık çözüm yolu bulma çabasında. Bir sorunu düzeltiyorlar, arkasından yenisi başlıyor. Onca para vermeme rağmen üstelik henüz birkaç gün önce bu dolabı satın almama rağmen sinirlerim altüst oldu. Bu şekilde bu buzdolabını kullanmam maalesef mümkün değil. Ürünün sıfırı ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın geri iadesini talep ediyorum. Teşekkürler, İyi çalışmalar.

Müşteri hizmetleriniz, yetkili servis gelmeyecek size gelen SMS'i dikkate almayın. Değişim için bir yetkilimiz size gelecek dedi. Ama yine teknik servis elemanı geldi. Yine dolabın ayağına bir ayar yaptı ses yapmayacak dedi ve bekliyorum. Ama dolabın teslimatı esnasında oluşmuş olan yan taraftaki gamzeler için bir şey yapamayacaklarını belirtti. 1 kuruş eksik olsa bu dolabı satın alamayacaktım ama kusurlu teslim ettiğiniz malın değişimini ya da para iadesini sağlamaya bir türlü yanaşmıyorsunuz. Teslimatı yapan arkadaşınızın dalga geçer gibi "birkaç güne pıt diye o çukurlar atar düzelir" dediği düzelmedi. Lütfen hizmetinizin arkasında durun ve ya bu ürünü sıfırı ile değiştirin ya da paramı iade edin. İyi çalışmalar.

Merhaba, Yapılan inceleme sonucunda ürünü sıfırı ile değiştirdiler. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.