Arçelik Buzdolabı İle 9 Yıllık Çile Ve Sorunlar


Merhabalar, ben yaklaşık 9 yıl önce Arçelik'e ait bir buzdolabı aldım. Dolabın raf sistemi ve raf tırnakları çok kötüydü. Her defasında dolabın kapağını açmamla, raf yerleşmiş olmasına rağmen içindekilerle birlikte yere düşüyordu. Dokuz yıl boyunca böyle kullandım. Bir de üstüne dolaptan gelen sesler yüzünden komşular defalarca kapıma geliyordu. En kötü sorun ise dokuz yıl boyunca alttan hep zift gibi bir şey geliyordu. Servisi çağırıyordum, alttan su geliyor diye kaynağını bulamıyorlardı. En son soğutmamaya başladı. 1.500 lira gaz kaçağı belirleme cihazı artı servis ücreti ödedim. Sonra dolabın indirimli olarak değişmesine karar verdiler. 475 litre Arçelik dolaba 18.700 küsur bir şey ödedim. Temmuz 29'da 5 ile 7 gün içinde gelecek dediler. Dolap halen gelmedi. Defalarca aradım, sevk aşamasında dediler. İki çocukla rezilliğimi anlatamam. Beni oyalamaktan vazgeçin artık. En son emanet dolap diye aradık, size ulaşacaklar dediler, o da yok. Keşke farklı bir marka alıp günlerce rezil olmasaydım. Dolabı da borçla aldım sevgili Arçelik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














