Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

Arçelik buzdolabımızın alt derin dondurucu kapağının fitili yırtıldı ve servis çağırdık. Servis garanti kapsamında parça değişimi için istek yaptı. Orijinal parçası geldi ve takıldı. Fakat gelen orijinal! Parça kapağın tam kapanmasını sağlamadı. Bunu parça değişiminden 2 gün sonra buzlukta karlanma olmaya başladığında fark ettik. Tekrar servisi aradık. Gelip tekrar resim çektiler ve parça talebinde bulundular. 1 hafta geçti halen parça gelmedi. Bu arada karlanma arttı ve dışarıya sular sızmaya başladı. Parkeler zarar gördü. İçindeki yiyecekler bozuldu. Defalarca aradık ama halen parça beklendiği söyleniyor. Acaba Arçelik gibi sözüm ona büyük firmanın hiç mi parça stoğu yok. Üretilmesini mi bekliyoruz anlamadım. En kısa sürede zararımın karşılanmasını, bu durumdan kaynaklı dolabın daha büyük zarar görmesi durumunda yenisiyle değişimini istiyorum.