to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz zaman alsada ilgi alakanız için teşekkür ederim yalnız para iadem de eksik ödeme yapıldı onu da görüşüyoruz müşteri hizmetleri ile Teşekkürler Arçelik"
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl...
Arçelik 2071 model dipfriz derin dondurucumun kapak sapının vidası ve menteşeleri yaklaşık 2 aydır bozuk durumda. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda kapak sapının aksesuar olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ben ise ürünüm garantili ol...
"Arçelik firma yetkililerine teşekkür ediyorum geldiler problemimi çözdüler kolaylıklar diliyorum kendilerine"
Arçelik'ten bir buzdolabı aldım fakat derin dondurucu kısmındaki şeffaf çekmeceler, nasıl bir malzeme ise çekme ile kırıldı. Ne saçmalık, neden markal...
Arçelik'ten aldığım ürünün garantisi devam etmesine rağmen, derin dondurucu buzdolabının iç kapağı kırıldı. Firma yetkilileri, kullanıcı hatası diyerek taleplerimi yerine getirmedi. Arçelik'in büyük bir firma olduğunu düşünmüştüm, ancak bu olayla büyük olmadığını anladım. Buzdolabı kapağının değişme...
Merhabalar, 2020 yılında Arçelik marka cam kapaklı bir buzdolabı satın aldık. Ancak, buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri dondurucusunda 4 kez arıza yaşadık. Bu arızalarla ilgili servis kayıtlarımız ve fişlerimiz mevcut. Her defasında gelen teknisyenler aynı şeyi söylüyor: "Buzdolabının fiş...
4 sene evvel sadece derin dondurucusu 3 kapılı diye (Siemens-Bosch gibi markaların derin dondurucuları 2 kapılı idi) Arçelik 270560EB model buzdolabını aldık. Yengeme de 7-8sene evvel birebir aynı ama 2 kapılı dondurucusu olan Siemens (2 sokak yanımda oturuyor) bir arkadaşım da 5 sene evvel Vestel'i...
Buzdolabımda buzlanma ve su sızdırma şikayetiyle servisi aradım, hemen yönlendirdiler. Geldiler, garantide olduğunu ve parça değişeceğini söylediler. Tamam dedim, parça sipariş ettiler. Bir hafta sonra geldiler. 'Aaa, sana söylemeyi unuttum, yiyecekleri çıkartman gerekiyor' dediler. Neyse dedim, apa...
Arçelik buzdolabımızın alt derin dondurucu kapağının fitili yırtıldı ve servis çağırdık. Servis garanti kapsamında parça değişimi için istek yaptı. Orijinal parçası geldi ve takıldı. Fakat gelen orijinal! Parça kapağın tam kapanmasını sağlamadı. Bunu parça değişiminden 2 gün sonra buzlukta karlanma ...
Arçelik'ten bir buçuk ay önce 270 561 EBC modeli buzdolabı aldık. Aynı gün dolabın yan taraflarında defolu olduğunu gördüm. Hemen yetkili servisi aradım ve birinci değişim gerçekleşti. Aynı gün temizliğini yaparken derin dondurucu kapağındaki camın küçük çentik şeklinde kırık olduğunu tespit ettik. ...
Arçelik gün geçmiyor ki yeni problemler ve yeni masraflar çıkarmasın. Tabi bu durum hiç şaşırtmıyor bizleri. Zira garanti süresi içerisinde birden çok kez bozulan üründen, garanti süresi bittikten sonra hayır mı gelir? Hele ki bu marka bir de Arçelik ise. Konuya gelecek olursak 2019 yılında Arçelik ...
Merhaba. Arçelik ürünlerim var evimde inox paslanmaz gri renk buzdolabı bulaşık ve çamaşır makinem mevcut Buz dolabının altüst kapakları paslandı. Boya atması yaptı. Ek garantiyle 7 yıl garanti yapmıştık. Kapakları değiştirmeye geldiler conta değişmedi. Eski contayla taktılar kapaklar oturmadı va...
Arçelik buzdolabı aldığım günden beri bıktım Arçelik sağlam olur. Uzun süre kullanayım diye büyük hacimli buzdolabı aldım iki defa 1 ay arayla motor arızası verdi. Motordan ses geliyor diye söylememe rağmen inanmadılar ses kaydı çektim ilgilenmediler buzdolabı değişti yenisi geldi. Sonra üst rafın u...
Evlenirken tüm beyaz eşya tercihim Arçelik olmuştu (TV bulaşık makinesi çamaşır makinesi buzdolabı derin dondurucu çaycı vb.) hala garantileri devam etmekte. Bundan yaklaşık 1 ay önce tatil dönüşü evde inanılmaz derecede kötü bir koku karşıladı bizi. Kokunun kaynağı buzdolabımızdan gelmekteydi, buzd...
Arçelik nofrost gri XL buzdolabı aldım. Derin dondurucu bölümünün kapağı tutmuyor kenarındaki bağlantı yeri kırıldı o kadar basit yapılmış ki. Garantisi dolmadan da aradım ancak ücret karşılığında değiştiririz dendi. Arçelik sattığı ürünün arkasında durmuyor. Şu ana kadar da bekledim garantisi doldu...
Evime buzdolabı aldım. Buzdolabı alt taraftaki derin dondurucu kısmının kapağı sıkı sıkıya tutmuyor ve vakum yapmıyor. Servisi çağırdığımızda sorun olmadığını söylüyorlar. Ancak aynı marka dolaptan başka yerde baktığımda kapağın açıp kapanma sonrası vakum yaptığını ve ikinci kez kapağı açmak için ço...
Arçelik 8810 derin donduruculu buz dolabının dondurucu kısmının en üst rafı düşerek kırıldı. Yenisini almak için yerleşim yerimize en yakın Yeşilova mahallesindeki Arçelik servisine gittim sipariş ısmarlandı parçayı alarak eve gittim buzdolabının rafını yerleştirmek istedim ancak raf yerine tam otur...
Çorum merkez Kaleli ticaretten 1 adet buzdolabı 1 adet çamaşır makinesi 1 adet Derin Dondurucu aldım. Buzdolabının kapağında. Göçük olduğunu fark ettim servis yetkilisine söyledim servis yetkilisi bana. Dedi ki işte ben bu kapağı yollasam da. Fabrika yeniden. Defolu mal göndereceğini. Söyledi ve. Ve...
"Arçelik genel merkezin olaya müdahil olması sonrasında ilgili teknik servis tarafından gerekli değişim yapılmıştır. Genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum 👏"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
