Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
566375 ES
Arçelik Buzdolabı Hakkın Da

ID:29525925

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Hakkın Da

Burak

Arçelik

26 Temmuz 2024 17:52

1.660

24.07.2024 tarihin de Arçelik yetkili bayisinden 566375 kodlu siyah buzdolabı aldım. 25.07.2024 tarihin de getirip kurulum yapıldı. Buraya kadar her şey güzel. 26.07.2024 tarihinde artık dolap soğutmaya başlaması lazımken dolap soğutmuyor. Bunun üzerine servisle irtibata geçip aynı gün için de sağ olsunlar geldiler. Ürünün değişim olması gerektiğini belirtip not alıp gittiler. Malum yaz ayındayız, umarım süreç çok uzamaz. Sonuçta 24 saatlik bir buzdolabı, gerekirse yasal hakkımı kullanıp değişim değil iade talep edeceğim. Bunu da Tüketici Hakem Heyeti ile gerçekleştirmek zorunda kalacağım.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Arçelik

27 Temmuz 2024 13:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Burak

28 Temmuz 2024 13:45

1 günlük buzdolabı değişim için hala Bölge de onay bekleme devam ediyor, eğer 30.07.2024 tarihine kadar sonuç alamazsam. Bunu buradan belirtiyorum, buzdolabını kamyonete koyup Arçelik merkez binası onun de ( Sütlüce ) bir bidon benzin ile yakmazsam. Bunu da videoya alıp bütün sosyal medyadan yayınlayacağım.

Burak

28 Ağustos 2024 15:04

30.07.2024 tarihinde değişim sağlandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bizi Mağdur Etti, Ürünün Arkasında Dur Ya Da Hatanı Kabul Et

Alaaddin

Arçelik

08 Temmuz 2024 16:09

1.553

Arçelik'ten 22.06.2024 tarihinde aldığım buzdolabı soğutmuyor. Aldığım bayi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve birisi 18 yaşın altında, bilgi ve tecrübesine güvenmekte zorluk çektiğim olmak üzere üç kez servis geldiği halde, talebim olan malın iadesi ya da başka bir model ile değiştirilmes...

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Buzmatik Arızası

Öznur

Arçelik

19 Nisan 2024 13:54

3.637

"Arçelik buzdolabım yenisi ile değiştirildi teşekkürler. Süreç biraz uzun sürdü ama sonuç güzel oldu."

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Hizmet Eksikliği!

Mahmut

Arçelik

07 Ağustos 2024 10:45

1.773

26.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından buzdolabı aldım. 2 gün sonra servis getirdi ve gitti. Sonrasında dolabın soğutma yapmadığını fark ettim. Servis çağırdım ve dolabın değişmesi gerektiği söylendi. O günden bugüne defalarca müşteri hizmetleri ve bölge müdürlüğü ile iletişime geçtim anc...

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor Ve Değişim Yapılmıyor

Zeynep

Arçelik

21 Ekim 2024 19:49

1.006

Çorum merkez Arçelik Kalelioğlu bayisinden buzdolabı aldık. 17.09.2024'te eve geldi, 2 gün sonra yani 19.09.2024 tarihinde çalıştırdık ve daha sonrasında dolabın soğutmadığını fark ettik. 15.10.2024 tarihinde yetkili servis çağırdık, elektrik gitmesi nedeniyle ana kart yanmış dediler. Yedek parça si...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kusurlu Ürün Sattı

Gamze

Arçelik

27 Temmuz 2024 14:08

2.775

15 Temmuz 2024'te 274532EB buzdolabı aldım. Aldığım ürün aynı gün geldi ve kurulumu sağlandı. Aldığım günden beri soğutmada problem yaşıyorum. Dolabın içine yerleştirdiğimiz yiyecekler bozuldu, su çok ılık. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen servisin bize söylediği, bu sıcak havalarda...

Öne Çıkan Konular