to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığımız 6055 UHI model bulaşık makinesi ve 9140 PMG model çamaşır makinesinin üzerindeki renkler, boyalar yaklaşık 1 yıldır atmış durumda. Evde özenli kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil ve açıkçası bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorunu fark ettikten sonra ürünleri aldığımız İstanbul Ümraniye Dudullu şubesiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin faturası kayınpederimin üzerine ve ödemeyi de kendisi yapmıştı, bu yüzden tutarı net hatırlamıyorum fakat sonuçta yeni alınmış ürünlerin birkaç yıl içinde bu hale gelmesi beklediğimiz kaliteyle uyuşmuyor.
Arçelik’ten, bu ürünlerde yaşanan renk atma sorunuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünlerin incelenerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünlerin görsel olarak bu kadar kısa sürede deforme olması hem kullanım keyfini hem de evdeki görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinem garanti devam ederken makineden ses gelmesi şikayetiyle 2025 Şubat ayında servise alındı ve yaklaşık 15 gün serviste kaldı. O dönem sorunun giderildiği söylenerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak 15.07.2025 tarihinden itibaren aynı sorun yeniden ortay...
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesini evlendiğimde satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından makinede aşırı derecede ses ve titreşim oluşmaya başladı. Bunun üzerine servisi arayıp randevu aldım, gelip incelediler ve makinede hiçbir sorun olmadığını, fabrikanın belirttiği tolerans aralığında...
Arçelik'ten almış olduğum 9140 PMG model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Uzatılmış garanti satın almama rağmen, servis bu lastiği garanti kapsamı dışında değerlendirdi. Körük lastiğinin yırtılmasını neye göre kullanıcı hatasına bağlıyorlar, gerçekten anlamış değilim. Görselde de paylaştı...
Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makinesinin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili...
Arçelik marka çamaşır makinem (Model: 7159020100 9103 YP 9KG Good Plus) bugüne kadar aynı arıza nedeniyle birden fazla kez servis görmüştür. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli benzer sorunlar yaşanmaktadır. Makine daha önce de farklı sebeplerle arızalanmış, ürün onarılarak tarafıma ia...
Yorumlar