to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2024 Tarihinde Arçelik bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi teslimatım yapıldı. Evde yaşlı annem vardı kurulum yapıldı. Saat sabah 11 civarında. Akşam üzeri eve gittiğimde ürünleri kontrol ettiğimde bulaşık makinesi sözde inoks kapağında soyulma çizik ve boydan boya dalgalanma izleri mevcut. Arçelik'i arıyorum gelen ürün daha 12 saat olmamış. Bana iade değişim mümkün değil bu konuda yapacak bir şey yok servis gelip baksın diyor. Arkadaş daha ürün geleli 12 saat geçmemiş. Defolu ürün satıyorsunuz bir de 1200 TL yok efendim ömür boyu tuz kullanmayacaksınız parlatıcı kullanmayacaksınız deyip ürün satıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım burada bildiririm.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gün içerisinde servis gelecek sonucu buradan bildireceğim
Arçelik'e ilgi alakasından çok teşekkür ediyorum süreçle ilgili çok yakından ilgilendiler daima bilgilendirme yapıldı. Her şey için teşekkür ediyorum
10.10.2022 tarihinde Arçelik Cevahir şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı beğendim. 17.10.2022 tarihinde Kasımpaşa aksular Arçelik şubesinden ürünleri görüp satın almaya gittim. Gittiğimde ürünleri orada da tekrar görmek istediğimde, buzdolabı hariç diğer ürünleri görme fırsatı...
Haziran 2023'te Kocaeli'ne gönderilmek üzere beyaz eşya seti aldık. Amacımız bilmediğimiz bir yerde mağdur olmamaktı. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 2 aydır gelmedi. Müşteri temsilcileri kargoda olduğunu söylüyor, bayii ise ilgisiz ve alakasız davranıyor. Yaz günlerinde dışarıdan ye...
2 Haziran 2023'te Kocaeli'ne gönderilmek üzere beyaz eşya seti aldık. Amacımız bilmediğimiz bir yerde mağdur olmamaktı. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 2 ay oldu. Müşteri temsilcileri kargoda gözüküyor diyor, bayii zaten ilgisiz ve alakasız. Yaz günü Allah'ın her günü dışarıdan yemek...
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım aldığıma bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmedim ürünler daha 2 yıllık ama 10 defa servis için aramışımdır ama bir çözüm asla bulunmadı çamaşır makinesinin kıyafetlerimi parçaladığını anlattım gösterdim eve gelen servis ne olduğunu bile anlamadı TV kumandayı a...
Yorumlar