Arçelik Bulaşık Makinesi Performans Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Anıl · 2025-03-02T11:23:25+03:00

Arçelik 6155 bulaşık makinesini 2022 Mayıs ayında aldık ve o günden beri şikayetimiz devam ediyor. Makine bulaşıkları yıkamıyor kirli bırakıyor. Kendi kapağını bile yıkamıyor bulaşıkları tekrar elde yıkıyoruz. Defalarca servis geldi. Normal dediler. Tuz kullanın dediler. Her yolu denedik ama şikayetimiz devam ediyor. Arçelik kalitesine ve servis ağına güvenerek aldık ama pişman olduk. Mağduruz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Anıl

Şikayete istinaden kayıt oluşturmuş olduğunuz Hüseyingazi servisi tarafımı telefon ile arayarak biz geçen geldik tuz kullanın dedik 10-15 yıkama sonra belli olur demiştik diyerek gelme zahmetinde dahi bulunmadı. 2025 yılında paramızla rezil olduk ve bulaşığı elimizde yıkıyoruz. Aynı makineden ben kardeşim ve annem kullanıyoruz kardeşim ve ben çok memnunuz ama sayenizde annem bulaşıklarını elde yıkıyor. Hüseyingazi servisinde nasla memnun değilim. Kendim buzdolabım için Doğukent şubesinden hizmet almıştım ve çok memnun kalmıştım. Hüseyingazi servisinin değiştirilmesini istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hakem Heyeti'ne başvuracaktım ancak dün beni arayan yasemin hanımın ilgisinden ve güvenilir tavrından dolayı Hakem Heyeti'ne başvuruyu ertelemeyi düşünüyordum ancak yarın itibari ile Hakem Heyeti'ne başvuracağım.