to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve 14 inç telev...izyon satın aldım. Buzdolabı hariç tüm ürünlerden ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, bu süreçte yaklaşık 50 kere servis çağırmak zor
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul Esentepe’deki bayiden aldığım ankastre set fırın 231 b modelinde, ü...rünü aldığım günden beri fırının alt kısmı düzgün pişirme yapmıyor. Ayrıca satış sırasında bu ürünün airfry özelliği olduğu söylenerek bu özellik nedeniyle tercih etmem sağlandı, f
Arçelik markalı ocd k 651 dwyg model ankastre ocağım yaklaşık 15 aylıktır ve 5 yıl garanti kapsamındadır. Ürünün döküm ı...zgara parçalarında kaplama atması ve paslanma oluşmuştur. 26.02.2026 tarihinde Bursa Görükle’deki yetkili servis ürünü incelemiş, ancak kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla garanti
Arçelik Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Meltem Sokak’ta bulunan bayiden 28.500 TL bedelle ocak, fırın ve davlumbazdan ol...uşan ankastre seti satın aldım. Teknik ekip 14.03.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturdu. Ancak mutfakta tadilat olduğu için 11.03.2026’dan itibaren müşteri hizmetlerini üç ke
"Çok teşekkür ederim defalarca arayıp ilgilendiğiniz ve konunun kısa sürede çözülmesini sağladığınız için."
Arçelik’ten aldığım ankastre ocağımın daha bir ay dolmadan bir bölümü bozul...du. Ocak kısmının bir gözü yanmıyor ve kullanmaya çalıştığımda ciddi şekild
27 Şubat tarihinde Arçelik’ten ocd t 601-1 es ankastre ocak satın aldım, 28... Şubat’ta montajı yapıldı. Montajdan sonra ocağı kullandığımda iki gözün ya
Arçelik markalı ocd t 601-1eg ankastre ocak aldım ve bugün, 13.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kestel Arçelik bay...isinden gelen ekip tarafından kuruluma gelindi. Ancak ocak tam olarak sabitlenmedi, altında bulunan makinenin çıkarılması gerektiğini, onu çıkardıktan sonra tekrar gelip sabitlemel
"Tam istediğimiz olmadı ama sorun şimdilik giderildi."
Temmuz 2022’de satın aldığım Arçelik afc 340 b ankastre fırın, ilk günden i...tibaren sürekli arıza çıkarmakta ve bugüne kadar yapılan tüm servis işlemle
Arçelik Marmara Forum şubesinden annem adına satın almış olduğumuz ankastre set içerisinde bulunan Arçelik afc 340 g ank...astre fırının iç yüzeyinde yaklaşık 1 ay önce boya atması ve kaplama soyulmaları olduğunu fark ettim. Durum üzerine servis kaydı oluşturulmuş olup 5115***13 numaralı hizmet talebi
"Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Firma servise alınmasından yenisi ile değişim kararına kadar her adımda bilgilendirme yaptı. Ayrıca Arçelik tercih ettiğime çok memnunum. Türkiye'nin en geniş ve güvenilir servis ağına sahip bir firma olduğunu tekrardan şahit olmuş oldum. Teşekkürler Arçelik"
"Dikkate alıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Arçelik Batıkent yetkili servisi 02.03.2026 tarihinde ankastre elektrikli o...cağımı arıza sebebiyle teslim aldı. R****** olması sebebiyle 2 gün içinde h
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Sela...hiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş
"Teşekkür ederim 😇"
24 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım beyaz renk Arçelik afc 342 b ankastre... fırının kurulumu aynı gün yapıldı, ancak ilk günden beri pişirme performan
Ankara’dan aldığım yaklaşık 2 aylık Arçelik ankastre fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ürün sadece ı...sıtma işlemi yapıyor, rezistanslarının çalışmadığı söylendi, bu nedenle yemekler hiçbir şekilde olması gerektiği gibi pişmiyor. Ürünü alırken alt rezistansının olmadığı bana kesinl
Yaklaşık 3 ay önce evimde kullanmak üzere bütün eşyalarımı Arçelik’ten aldım. En iyisi olsun diye piyasanın üzerinde par...a ödeyerek tercih yaptım; ancak neredeyse her ürün tek tek sorun çıkardı ve kullandığıma pişman oldum. Aldığım çaycı 3 kere servise gitti; her seferinde “oldu” denilip tarafıma te
Yaklaşık 6–7 aydır kullandığım Arçelik ankastre fırınımda, yemeklerden dökülen yağ ve sulardan kaynaklandığını düşündüğü...m beyaz lekeler oluştu. Fırını düzenli olarak temizlememe rağmen, özellikle yan duvarlar ve tabandaki bu beyaz lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun için Arç
Arçelik’ten yıllar önce çeyizim için bulaşık makinesi, ankastre, fırın ve davlumbaz aldım. Çeyiz ürünü olduğu için o dön...emde kutu açılımı ve kurulum yaptırmadım; ürünler hiç kullanılmadan, geldiği gibi kutularında durdu. Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm olduğu için, geçtiğimiz hafta Arçelik yetkili ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
