Arçelik Cam Ocak Patlaması: Güvenlik İhlali Ve Ücretsiz Değişim Talebi







Arçelik marka ankastre setimin ocağında bir süredir arıza olmasına rağmen, garantiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...ağdur ediliyorum. Ürünün faturası annem S*** R**** G**** adına kayıtlı ve ben oğlu olarak onun adına bu süreci yürütüyorum. 2025 yılı Ekim ayında ankastre setimiz için yaklaşık 3.0
Sayın Arçelik yetkilileri kullanmakta olduğum Arçelik ocd t 601 eb model ankastre ocağım durduk yere patladı bunun sebeb...i nedir servisle görüştüm hiçbir sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım özellikle yetkili servisinizden ayrıca şikayetçi olacağım. (Servisinizin konuşma tarzı v

Arçelik'ten henüz 7 ay önce aldığımız ankastre ocağımızın camı durduk yere patladı. Neymiş, iki yıl üç yıl garantili diy...e sattıkları ürün cam patlayınca garantiye girmiyormuş. Kardeşim neden ürünü satarken camın patlayabileceğini, patlarsa garantiye girmeyeceğini söylemiyorsunuz o zaman. Gelip ürünü


3 yıl önce aldığım ankastre seti aslında bugüne kadar sorunsuz kullandım. Bugün mutfaktan şiddetli bir ses geldi. Ailece...k iki dakika önce ocağın yanındaydık. Biz oradayken olsaydı bunun hesabını kim verecek? Ocak çalışmıyor, üzerinde bir şey yok, mutfakta kimse yok. Durduk yere böyle bir olay olmas


Arçelik'ten ankastre set satın aldım. Aldığım sette ocak için çıkması gereken 4 adet sabitleme vidası ve conta görevi gö...ren bant ürün kutusundan çıkmadı. Servis, bunların sipariş edilip 1-2 gün içinde geleceğini söyledi. Tam 2 hafta oldu. Gelen giden yok, randevu veriyorlar, iptal ediyorlar. Kendile
11 Ağustos'ta 3'lü ankastre set aldım. Arçelik.com.tr dan 110070100 sipariş... numarası ile alışveriş yaptım. Ocak kurulacak yere uymadı. 444 0 888 müşte



Gebze Çayırova Arçelik bayisinden 01.02.2024 Perşembe günü ankastre seti ve... mikrodalga fırın aldım. Evimde ocak ve fırın olmadığını beyan ettim, eller
Merhaba, ocak aldım bayide düğmeleri yaldızlı beğendim. Ancak gelen ocak farklıydı, aynı gün aradım ve gri beğendiğim oc...ağın beyazının düğmelerinin farklı olduğunu ilettiler ve kapattılar. İkna olmadım ve ertesi gün değiştirmek istedim. Büyük modelini istedim ama yardımcı olunmuyor, ilgilenilmiyor v

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |