to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markaafc340 model ankastre ocağımın dış cam kısmında, yukarıdan aşağı doğru uzanan bir çizik oluştuğunu 16 Mayıs... 2026 tarihinde fark ettim. Ocağımda herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, bu çizginin ne zaman ve nasıl oluştuğunu da bilmiyorum. Ürünü yak
Arçelik’ten aldığımız ankastre set içinde yer alan afm 130s model fırının kurulumu 11 Nisan’da yapıldı ancak fırın daha ...ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmıyor. 300 dereceye almamıza rağmen 1 saatten fazla çalıştırdığımız ekmeklerin rengi bile doğru dürüst sararmıyor, kek denediğimizde ise içi t
Arçelik ade 605 hb1 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbaz satın aldım ve montaj için servis geldiğinde, priz yer...inin “biraz daha yukarıda olması gerekiyor” denilerek mevcut prize takılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, priz yeri gerekçe gösterilerek montaj yapılmadı ve ür
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Arçelik Aksaray Merkez bayisinden aldığım televizyonun kurulumu 11.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren ürünün... arızalı olduğu ortaya çıktı. Aynı dönemde Arçelik’ten buzdolabı, fırın, ankastre ocak, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi de aldım; düğün arefesinde evimde ner
13 Mayıs’ta Arçelik Küçükbakkalköy şubesinden, F***** Bey aracılığıyla 3’lü Arçelik ankastre set siparişi verdik. Aynı g...ün eşim mutfağın videosunu çekip F***** Bey’e gönderdi, ölçüleri paylaştı ve o da ürünün uygun olduğunu söyleyerek onayladı. Eşim özellikle “almam gereken başka bir şey var mı, eks
Arçelik yetkili servisi tarafından OCD T 651 EG ankastre ocağımın 29 Nisan 2026 Çarşamba günü yapılan montajı sırasında ...yapılan hatalar nedeniyle evimde ciddi doğalgaz kaçağı oluştu. Servis ekibi bağlantıları eksik bıraktı, ürünleri özensiz monte etti ve en kritik nokta olarak ocağın gaz bağlantısın
Sayın Yetkili, Satın almış olduğum Arçelik 9548 cds model ankastre fırınınızda kabul edilemez bir arıza meydana gelmiş...tir. Fırını kullanımım sonrasında, normal sıcaklıkta çalıştığı bir anda, fırının iç camı aniden tuzla buz olmuştur. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etmekte hem de ürününüzün
Arçelik marka ankastre bulaşık makinem 4–5 aydır kendi kendine çalışmaya başlıyor ve çalıştığı sırada makineden zemine s...u akıtıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfak zeminime zarar verme riski oluşturuyor. Bu süre içinde Arçelik servisi 4–5 kez eve gelmesine rağmen
"Ürün değişimi sağlandı"
09.05.2026 tarihinde Denizli’deki Arçelik şubesinden tam ankastre bir bulaş...ık makinesi satın aldık ve aynı gün içinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
28.01.2026 tarihinde Armar Kahramanmaraş şubesinden Arçelik marka 1011 model kurutma makinesi, ankastre set ve airfry ür...ünü satın aldım. Daha ilk günden itibaren hem ankastre set hem de kurutma makinesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre fırın aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluştu
"Teşekkür ederim."
Arçelik'ten sıfır aldığım ürün 3'lü ankastre set teslimat yapıldığında doğa...lgaz açık değildi. Gelen arkadaşlara ocağın bağlı olması gerektiğini, firma
Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilg...ili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor. Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalar
Arçelik ocd d 651-1 ankastre ocağımın düğmeleri arızalı olduğu için bugün İstanbul Ataşehir’deki yetkili servis tarafınd...an değişim yapıldı. Ancak takılan yeni düğmeler ocağımla uyumsuz, farklı bir renkte gönderilmiş ve bu şekilde monte edildi. Konu hakkında görüştüğümde, bu düğmeleri kendilerinin g
"Konuyla ilgili Hepsiburada ilgili birimi benimle iletişime geçerek farklı bir satıcıdan aynı ürünü almam için arada ki farkı kupon olarak sisteme tanımladı ve sonrasında ürün siparişi tekrar verdim. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de konuyla ilgili tarafıma dönüş yaptılar."
"Zamandan yana sıkıntım vardı. Marka hassasiyetinin yanında zamanında etkili kullanımı olması memnuniyeti artıracaktır. Teşekkürler"
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik... kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu. Elektrik geldikten sonra fır
"Teşekkürler"
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. N...e zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyo
Yaklaşık iki üç hafta önce evimizdeki mevcut fırın bozulduğu için Kırklareli Lüleburgaz’daki Başak Ticaret isimli Arçeli...k satıcısına giderek ankastre fırınlara baktık. Orada görevli olan Hayal Hanım’a ankastre fırınların ölçülerinin aynı olup olmadığını özellikle sorduk. Kendisi net bir şekilde heps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
