to read complaints and reviews, or file yours.Altındağ Süsler Mobilya Plevne Caddesi Arçelik Bayi
15.01.2024 tarihinde 1000 kmx marka kurutma makinesi ve ikinci beyaz eşya olarak bulaşık makinesi aldık. Alışveriş sırasında pazarlık yapılırken teslim tarihi konusunda satıcıdan herhangi bir bilgi almadık. Alışveriş tamamlandıktan sonra satıcı, kurutma makinesinde yoğunluk olduğunu ve ürünün ancak 15 gün içinde gönderilebileceğini belirtti. Durumu kabullenerek beklemeye başladık. Ancak bugün 14.02.2024 olmasına rağmen kurutma makinemiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte Arçelik'in kendi sitesinde ürünün stoğa girdiğini ve satıldığını gösteren bilgilendirmeler aldım. Plevne Caddesi'ndeki Süsler Mobilya'ya durumu ilettiğimde ise 'başka bayinin siparişi' ve 'başka bayideki ürünler stokta görünüyor' gibi bahanelerle oyalanmamıza neden oldular. Bugüne kadar sabrettik ancak artık yeter. Arçelik olarak bir kurutma makinesini bir ayda teslim edemiyorsanız, bence kimseyi mağdur ve sinir etmeyin. Dürüstçe 'elimizde yok' deyin ve satış yapmayın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp 22 sinde üretime gireceği bir sonraki ayın 10 nu bulabileceğini söylediler bir kurutma makinesini 2 ayda teslim edeceğinizi satmadan önce söyleseydiniz sizce sizden makine alır mıydım ben Arçelik'e güvendim hangi bayinizde hangi şehirde varsa. Derhal makinamı göndermenizi istiyorum 48 saat içinde dönecektiniz 48 saat geçmesine rağmen aramadınız
