to read complaints and reviews, or file yours.9103 YPS Arçelik Çamaşır Makinesi Kısa Zamanda Arıza Ve Yüksek Maliyet!
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesi düşük devirlerde kazan vuruntu ve asiti ses yapıyor. Servis çağırdım ve makinede inceleme dahi yapmadan motor, kazan, amortisör değişecek dedi 15bin gibi masrafı olduğunu söyledi. Makinenin kazanı büyük ve yan vidanın ince olduğunu bu da bu arızaya sebep olur denildi. O zaman neden satılıyor ve tüketici mağdur ediliyor. Müşteri şikayetinde bulundum sonuç alamazsam tüm beyaz eşyam Arçelik olsa da bundan sonra bu markayı hayatımdan çıkaracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Bu hafta sonu (W06) ısrarlarıma rağmen problemin amortisörde olduğunu düşünmeyen Arçelik servisinin aksine 155TL'ye aldığım amortisörü arızalı olan ile değiştirerek problemi çözmüş oldum. Bu deneyimden sonra sadece Arçelik'den aşağıdaki cevap bulamadığım yaklaşımlara cevap vermenizi bekliyorum. -155TL'ye çözülen problem için neden Teknik serv is tarafından neden 15 Bin tl fatura bedeli öngörüldü? -Arıza tespiti için neden teknik analiz yapmayıp sadece makineye bakarak yorum yapıldı. Tespitin doğru olmadığını sonraki görüşmelerimizde açıklamaya çalışsam da teknik servisin görüşü bizim için nihai karardır denildi? Teşekkürler,
