to read complaints and reviews, or file yours.900 Kmx Arçelik Kurutma Makinesi Kapağı Çiziliyor
28.01.2024 tarihinde aldığım ve 16.02.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 900 kmx kurutma makinesinin cam kapağında ve kazanında çizikler oluştu ve kapak matlaşmaya başladı. Kıyafetlerin 2 aylık makineyi bu kadar çizmesi bu kadar kolay mı? Malzeme kalitesinin bu kadar kötü olması normal mi? Lütfen ilgilenirseniz sevinirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ile ilgili çok iyi bir şekilde ılgılenıldı. Gerekli yedek parça temini yapılacağı söylendi. Çağrı merkezi parçanın ne zaman geleceği hakkında gerekli bilgilendirmeleri asama asama yaptı. Parça gelince değişimi yapılacaktır. Hem Gemlik yetkili servise hem Arçelik çağrı merkezine çok teşekkür ederim.
1 ay oldu hala gelen giden yok maalesef ücretsiz cam ile değiştireceği söylendi. Fakat fabrika cam üretmiyormuş tamam peki plastik takin dedim simdi talebim için onay istendi talebim hakkında ücret/hizmet onayı yazıyor Umarım söz verildiği gibi ücretsiz degistirirler.
