to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar öncelikle müşteri hizmetleri ile her görüşmem çok olumlu geçti, şimdi aradı arkadaşlar ve makinemin değiştirileceğini söylediler çok teşekkür ederim ilginiz için, senelerdir kullanırız ve bundan sonra da devam edecek 🙏🏻"
"14.04.2026 tarihindeki şikayetimden sonra 24 saat geçmeden hemen iletişime geçip konuyla ilgilendiler Makineyi aldığım firma yetkilileri servise gelen çalışanlar ve Arçelik müşteri temsilcileri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünün iade olmasını istedim 21.04.2026 tarihinde eski ürünümü alıp 22.04.2026 tarihinde ücret iadem yapıldı çok kısa zaman içinde benimle ilgilenip her adımda sürekli bilgi vererek sorunum çözüldü Arçelik firmasına ürünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için çok teşekkür ederim"
9 Nisan tarihinde Malatya’daki Şampiyon Arçelik şubesine kampanya ürünü olan 9 kg kapasiteli, 19.999 TL fiyatlı çamaşır ...makinesi için başvurdum. Mağazada görüştüğüm yetkili, “Yarım saate size dönüş yapacağız” diyerek beni beklemeye aldı; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönü
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itib...aren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diy
"Teşekkürler"
Arçelik 9122 pm 9 kg çamaşır makinemde uzun süredir ciddi sarsıntı problemi yaşamaktayım. Yetkili servis talebim üzerine... cihaz incelenmiş ve amortisör ile ayaklar değiştirilmiştir. Ancak yapılan bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle giderilememiştir. Servis tarafından problemin sürekli “yükleme kayna
"Teşekkürler"
Arçelik 9 kg çamaşır makinesi bana üst üste 5 defa arızalı ya da darbeli şekilde teslim edildi ve her seferinde değişim ...yapıldı. Bu süreçte Esenyurt’taki Akbatı Arçelik mağazadan 3.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Yaşadığım yoğun mağduriyet sonrası Esenyurt yetkili servisi, “Ek garantinizi ipta
Arçelik marka 9120 tmx model çamaşır makinesini 9 kg kapasiteli olduğu için hediye olarak aldım. 01.04.2026 tarihinde ku...rulum yapıldı ancak kurulumu takiben fark ettik ki ürünün iç hacmi 7 kg’lik makinelerden bile küçük. Ürün, ilan edildiği ve beklenti oluşturduğu şekilde bir iç hacme sahip değil, b
Arçelik marka 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapak sızdırmaz lastiği yırtıld...ı ve bu nedenle dünden beri makineyi kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye dahil olmadığı söylendi. Ankara’da Arçelik ana müşteri t
Arçelik markasına ait 9120 dmxs 9 kg çamaşır makinesini, Arçelik Avcılar Bozkurtlar Şubesi üzerinden satın aldım. Ödemem...i Kasım–Ocak ayları arasında yaptım. Satın alma sürecinde ürünün stokta olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ödeme alındıktan sonra ürünün temin edilemediği söylendi. Bu
Arçelik 9120dmx 9 kg çamaşır makinemizin daha önce üst paneli değişti. Ekte... sunduğu görsellerden de anlaşılacağı gibi bu defada deterjan çekmecesinden
Arçelik 9124 n 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Yalova ili merkez ilçesi İstanbul Caddesi üzerindeki Arçelik mağazas...ından 30 bin TL’nin üzerinde bir bedelle, üst model olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra yıkadığı çamaşırlarda delikler oluşt
Arçelik 9103 YPS 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin köşe kısımlarında paslanma ve b...oya atması olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da, bir beyaz eşya markasından bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması beklemediğimi belirtmek istiyorum.
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde yıkamada ve sıkmada herha...ngi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 aydır özellikle Eko 40–60 ve 14 dakikalık hızlı yıkama programlarında çamaşırlar program bittiğinde sürekli olarak ıslak çıkıyor. Makine yı
"Edirne servis müdürü sayesinde çözüldü kendisine teşekkürler"
Edirne Akbulutlar Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce toplamda 4 ade...t ürün aldım ve bu alışveriş için 105.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerd
16.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Erler Arçelik bayisinden 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 22.00...0 TL ödedim. Aldığım ilk makine arızalı çıktı, değişim yapıldı; ikinci makine de arızalı çıktı ve tekrar değişim yapıldı. Gelen üçüncü makine de arızalı olduğu için şu anda aynı so
Arçelik’ten anneme 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldık. Makine dün İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki CEM-AL... mağazasından alındı, bugün de Arçelik teknik servisi kuruluma geldi. Ben işteyken gelen servis ekibi, makineyi bağlamaya çalışırken duvardaki musluğa bağlı olan nipel/manşon denil
7.9.2022 tarihinde aldığım Arçelik 9102 pm 9 kg çamaşır makinesinde bir süredir ayak ayarını defalarca yapmama rağmen ge...çmeyen titreşim sorunu yaşıyordum. Tüm ayarlamalarıma rağmen titreşim devam etti ve sonunda iki gün önce kazanın yerinden çıkması sonucu makine tamamen kullanılamaz hale geldi. İs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
