Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

270514 EI müşteri memnuniyeti

müşteri memnuniyeti ürün numarası buzdolabi servisi buzdolabı soğutmuyor arıza tespit buzdolabı içi buzdolabı kapağı buzdolabı çalışmıyor kompresör değişim
3 Şikayet
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Duygu
09 Eylül 12:11
695

"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."

27.08.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım teslim edildi. Gergi kayışlarının yanlış bağlanması sebebiyle oluşabilecek sorunların önlen...

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Gürültü Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Yeşim
12 Haziran 16:40
1.073

270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi g...

1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hediye Kahve Makinesini Temin Etmiyor

profile
Türker
23 Mayıs 2024 12:53
1.805

Arçelik web sitesinden fiyatı 38 bin tl olan bir buzdolabını 9 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş no : 107522638 Arçelik web sitesinde ürün sayfasında, kahve makinesi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Siparişimi tamamladım ve yakındaki bir Arçelik bayisi teslimatı ve servisi de montajını tamamla...

Arçelik Hediye Kahve Makinesini Temin Etmiyor
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 270514 EI
Arçelik 270514 EI
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1920 mm
Renk İnox
Derinlik 745 mm
Genişlik 700 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Alttan Donduruculu
Enerji Sınıfı A++
Kullanım Şekli Solo
Dijital Gösterge exist
Toplam İç Hacim 501 lt
Gürültü Düzeyi 38 dB
Dondurucu İç Hacim 145 lt
Yeni Enerji Sınıfı E

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör