to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2498 model buzdolabımda yaklaşık 7 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Derin dondurucu kısmı düzgün çalışırken, soğutucu bölümü özellikle yaz aylarında yeterli soğutmayı sağlamıyor ve içerisindeki ürünler sürekli bozuluyor. Daha önce bir kez gaz basıldı, sonrasında kısa bir süre sorun düzelmiş görünse de, aynı şikayet tekrarlandı.
Garanti süresi dolduğu için ücretli servis çağırdım. Son olarak 28.07.2025 tarihinde Bilim Elektronik yetkili servisi tarafından kontrol edildi fakat herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve bana hiçbir servis fişi ya da belge verilmedi. Ancak sorun halen devam ediyor, yaz aylarında soğutucu bölümünde gıdalar bozulmaya devam ediyor.
Sorunun kalıcı ve doğru şekilde çözülmesini, bu aşamada tarafıma yol gösterilmesini veya gerekiyorsa cihazın kontrolünün derinleştirilmesini istiyorum. Yardımlarınızı rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 2498 cniy a++ buzdolabımız aldığımız günden beri hiç memnun etmedi bizi. Buzluk kısmında buzlanma, kapağından dışarı şu sızdırma, soğutmama, sebzelik kısmındaki yiyecekleri çürütmeye kadar giden problemleri var. Garanti süresi içerisinde 3, 4 defa servis çağrıldı ( servis kayıtları sistemin...
Arçelik 2488 ces A+++ No Frost buzdolabını aldığım günden itibaren sürekli soğutma problemi yaşıyorum. İlk 3 yıl içinde buzdolabı ara ara soğutmamaya başladı, motor değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Motor değişiminden sonra da yine soğutma problemi ara ara tekrar etti. Servis bu kez gaz bitti...
Arçelik Arçelik 2498 cniy a++ buzdolabım 2016 yılında 7 yıllık garanti kapsamında aldım. Ürünüm 7. Yılında motoru bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı ancak o tarihten itibaren yüksek derecede kullanmama rağmen soğutmada sorunlar yaşanmaktaydı. Tamiratın üzerinden 1 yıl geçmeden buzluk kısmında dah...
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü...
Yorumlar