2070 MB tüketici

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler...

Arçelik Marka MB 2070 model Derin Dondurucuda Kronik Arıza - Tüketici Mağduriyeti 2019 yılında Arçelik’ten aldığım derin dondurucu, 5 yılı dolmadan arızalandı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı model ürünü kullanan birçok tüketicinin de 3 ile 5 yıl arasında aynı arızayı yaşadığını gördüm. Ürü...

2019 yılında almış olduğum 2070 MB Arçelik derin dondurucu, 2 Mart 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da garanti süresi bittiği için ücret karşılığında çıkan arızanın giderilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de kabul ettim fakat servis gelene kadar inte...

Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...

2020'de aldığım 2070 MB derin dondurucu, 2023 tarihinde garanti süresi bitti. 2024 tarihinde kendiliğinden dondurma yapmadı ve içindeki ürünler heba oldu. Servis gelip baktığında ürünün değişmesi gerektiğini söylediler ama garanti bittiği için yeni ürünün yarısını ödemem gerekiyormuş. Araştırdığımda...

Arçelik 2070 MB marka derin dondurucumun garantisi bitti. Tatilden döndüğümde, derin dondurucuda olan bütün malzemelerimin bozulduğunu gördüm. Firmayı aradım, geldiklerinde kondanser paslanmış ve bunun bu modelde kronik olduğunu söylediler. 10 yıl gövde garantisi olmasına rağmen, ücretsiz yapamayaca...

Arçelik marka derin dondurucum üç kez tamire gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; bilirkişi hiçbir sorunu olmadığını söyledi. Hakkımı helal etmiyorum, ne Arçelik'e ne de o bilirkişiye. O kadar kar tutuyor ki, içinden saklama kapları çıkmıyor.  Benim gibi mağdurlar var. Fotoğraflar, dört gün ön...

2023'ün 6. ayında garantisi biten Arçelik marka 7 çekmeceli dondurucumuzdan su sesi gelmesi nedeniyle servis çağırdık. Gelen teknik ekip, arka tarafından gaz borusunun delindiğini ve motoruna su kaçtığını, ürünün sadece gövdesi kalacak şekilde geri kalan kısımlarının, motor dahil, tamamen değişmesi ...

İki ay önce garantisi biten 7 kapaklı derin dondurucum yaklaşık 15 gün önce içindekileri eriterek bütün kışlığım gitti. Servisi aradık, dün geldiler ve gaz kaçağı olduğunu söylediler (kullanıcı hatası değil dediler, o zaman üretici firma hatası dedim, ama yok dediler). 2.300 TL istediler. Eşim aldığ...

Arçelik'ten derin dondurucu aldım, garanti süresi içinde ürünüm arıza yaptı ve bütün kışlık ve etlerimi çöpe atmam gerekti. Bir yıl sonra aynı arıza tekrar yaptı ve yine kışlık ve etlerimi çöpe atmam gerekti. Ürün değişim talebim yerine getirilmedi ve tamir yapılıp geri getirileceği söylendi. Artık ...

03/07/2023 tarihinde tamir için servise giden derin dondurucu için onlarca defa müşteri hizmetleri, servis ve satıcı bayiini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Garanti belgesinde tamirat suresi 20 günü aşan ürünlerin yenisi ile değiştirileceği yazıyor. Talep oluşturduğum halde dönüş sağlanmadı. En k...