12465 HP talep

Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise ...

11/08/2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ETNİ15GSEM model iç klima ünitesi ihtiyacımı ilettim. Müşteri temsilcisi beni knl Mühendislik adlı servise yönlendirdi. Servisle görüşüp 25.600 TL ödeme yaptım ve ürünün depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edilip montajının yapılacağı söy...

13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası vererek bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi...

1 yıl önce almış olduğum Arçelik marka 12.000 lik klimam bir haftadır soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım klimanın CH38 hatasını verdiğini söyledim Çarşamba günü için 10:00-12:00 saatleri arasında servis yönlendirmesi yaptı. Gelen servis Gültepe Arçelik servisiymiş 1 yıl önce kurulumu yapan serv...

Arçelik'e güvenerek klima aldım, Bursa Görükle servisine yönlendirildim. Klimamı takmak için randevu verip gelmiyorlar, dalga geçer gibi birkaç dakikaya kapınızdayız diyorlar, gelen giden yok. İşimden izin alıyorum kaç gündür, en sonunda iade talebi oluşturdum. 30 dakika içerisinde geliyoruz almaya ...

Diyarbakır Arbaylar Arçelik mağazasından 10 Nisan tarihinde teslim aldığım 12465 model 2 adet klimamın bugün itibariyle hala montajı yapılmadı. Her gün arayıp talep oluşturuyorum, ertesi gün arayıp talebi sorguladığımızda böyle bir talep görüntüleyemediklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ile d...

Arçelik'ten klima aldım 06.06.2024 tarihinde 1 hafta boyunca ürünün neden teslim edilmeden teslim edildi şeklinde gösterildiğini öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine sorun çözmesi amacıyla konulan personeller yapılan işten de şirketlerinin koordinasyonundan bir haber, sorduğum sorunun cevabın...

30.03.2024 tarihinde Sakarya alaylı merkez şubeden eşim atakan s*** adına aldığımız Arçelik 12465 HP Ultra hijyen Plus inverter klima'nın montajı için 22.04.2024 tarihinde gelen montaj ekibi evimin duvarına hilti ile vurarak duvara zarar vermiştir. Zararı karşılayacağını söyleyen ekip verdiği numara...

Merhaba... Bugüne kadar sabırla sorunun giderilmesini bekledim ve sonuç olarak boşa beklediğimi gördüm. 19/12/2023 tarihinde Arçelik 12465 HP Ultra Hijyen Plus inverter Klima aldım kurulum için gelen teknik servis kurulumun ardından hızlı bir şekilde cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol dahi etmede...

A****** klima montaj ekibi tahta dolu olan çatımızın en dibine klima montajı yapmıştır. Tekrar randevu oluşturduk yeni gelen ekip bunun yanlış bir montaj olduğunu belirtti. Ekip göndereceklerini bildirdi ancak İzmir S***** A****** yetkili servisi arayıp montaj ücreti 1715 TL ödememiz gerektiğini söy...

1,5 sene kadar önce aldığımız Arçelik Marka duvar tipi klimamızın soğutmaması gerekçesiyle teknik servis çağırdık. Gelen teknik servis arızanın bizim binamızda mevcutta bulunan soğutma tesisatında kaçak olduğunu belirtip, garantiye dahil edilip edilemeyeceği hakkında ertesi gün bilgi vereceklerini s...

Arçelik 1 yıllık Klima soğutmuyor müşteri hizmetlerini arayıp kalp hastası olduğumu sıcaklardan dolayı işe gidemediğimi defalarca söylememe rağmen randevu talep ettim ancak yönlendirdikleri servis arama zahmetin de bulunmadı 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok 1 hafta boyunca her gün ar...

Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri o kadar yetersiz ki hem müşteriye yetişemiyorlar hem de ilgisizler. Klima için keşfe gelen servis adam gibi keşif yapmadığı için,2. Gelen ekip klimayı takamadı ama onlar da eksik bilgi verdiği için 3. Gelen ekipte takamadı aynı gün karot işlemini yaptırıp...