Halkbank Bilecik’te 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

Onur

Halkbank

12 Şubat 07:18

715

Halkbank Bilecik şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret yatırdım. Ancak kayıtta ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim, fakat Halkbank sisteminden hiçbir şekilde geri alamıyorum.

Bankanın internet sistemi üzerinden iade işlemi yapmak için T.C. kimlik numaramı girdiğimde, “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Oysa ki ödemenin yapıldığına dair 3148637 numaralı başvuru/dekont numaram mevcuttur ve ücretin tahsil edildiği açıkça görülmektedir.

Hem başvuru ekranında hem de iade sürecinde karşılaştığım bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. TOKİ başvurum çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Halkbank yetkililerinin sistemlerindeki bu hatayı inceleyerek sorunu çözmesini talep ediyorum.

Halkbank

12 Şubat 07:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ödemesinin Görünmemesi Nedeniyle İade Sorunu

Oktay

Halkbank

02 Şubat 17:04

2.281

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde TOKİ’nin internet sayfası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı alıyor...

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Görünmüyor

Burak

Halkbank

03 Şubat 00:35

1.428

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yaptım. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden başvuru bedelinin iadesini almak istedim; ancak kendi bilgilerimle sisteme giriş yapmama rağmen, T.C. ki...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank'tan TOKİ Başvuru İadesi İşlemi Çalışmıyor

Elif

Halkbank

13 Ocak 00:43

10.794

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, H...

4 Destek

3 Yorum

Halkbank'ta Görünmeyen TOKİ Başvurusu Ve Ücret İadesi Talebi

Süleyman

Halkbank

15 Ocak 12:48

1.505

2025 yılında TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında Antalya için Halkbank üzerinden başvuru yaptım. Başvuru bedelini 12 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Kalkan şubesinden yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut. Ancak Halkbank internet üzerinden T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda, sistem...

1 Yorum