to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bilecik’te 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
Halkbank Bilecik şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret yatırdım. Ancak kayıtta ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim, fakat Halkbank sisteminden hiçbir şekilde geri alamıyorum.
Bankanın internet sistemi üzerinden iade işlemi yapmak için T.C. kimlik numaramı girdiğimde, “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Oysa ki ödemenin yapıldığına dair 3148637 numaralı başvuru/dekont numaram mevcuttur ve ücretin tahsil edildiği açıkça görülmektedir.
Hem başvuru ekranında hem de iade sürecinde karşılaştığım bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. TOKİ başvurum çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Halkbank yetkililerinin sistemlerindeki bu hatayı inceleyerek sorunu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
