to read complaints and reviews, or file yours.Acil Su Kesintisi Ve Aşırı Fatura İle Yaşlı Anneme Yardım Talebi
Bu yıl içerisinde hem eşimi hem babamı kaybettim, şu anda 91 yaşındaki kanser hastası annem ve öğrenci çocuğumla birlikte yaşıyorum. Annem kalp rahatsızlığı nedeniyle ameliyat olamıyor, ileri yaşına rağmen kendi ihtiyaçlarını mümkün olduğunca kendisi karşılamaya çalışan, ibadetini aksatmamaya çalışan biri. Tüm bu süreçte zaten ciddi manevi ve maddi zorluklar yaşarken, evde klozette bir su kaçağı olduğunu sonradan fark ettim.
Ocak ayına ait su faturam 18.774 TL olarak geldi. Kaçağı fark ettiğimde henüz bu faturayı ödeyememiştim çünkü aynı dönemde yaklaşık 20.000 TL’lik tamir masrafım oldu. Dün öğle saatlerinde ben işteyken annem beni arayıp evde suyun kesik olduğunu, abdest alamadığını, lavaboyu ve mutfağı kullanamadığını söyledi. Komşulara sorduğumuzda genel bir su kesintisi olmadığını öğrendik. İşten eve geldiğimde sayacı kontrol ettiğimde su saatinin mühürlü olduğunu gördüm ve şu an evde hasta ve yaşlı annemle birlikte susuz şekilde yaşamaya çalışıyoruz.
Benim talebim, annemin sağlık durumu ve içinde bulunduğumuz maddi sıkıntılar da dikkate alınarak bu yüksek fatura için tarafıma bir ödeme kolaylığı sağlanması ve özellikle de suyumuzun acilen açılmasıdır. Annemin yaşı ve hastalığı sebebiyle susuz kalması insani olarak da çok ağır bir durum. Mağduriyetimizin acil olarak değerlendirilmesini ve suyun tekrar verilmesini, fatura konusunda da yapılandırma ya da benzeri bir kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Bu yıl içerisinde hem eşimi hem babamı kaybettim, şu anda 91 yaşındaki kanser hastası annem ve öğrenci çocuğumla birlikte yaşıyorum. Annem kalp rahatsızlığı nedeniyle ameliyat olamıyor, ileri yaşına rağmen kendi ihtiyaçlarını mümkün olduğunca kendisi karşılamaya çalışan, ibadetini aksatmamaya çalışan biri. Tüm bu süreçte zaten ciddi manevi ve maddi zorluklar yaşarken, evde klozette bir su kaçağı olduğunu sonradan fark ettim.
Ocak ayına ait su faturam 18.774 TL olarak geldi. Kaçağı fark ettiğimde henüz bu faturayı ödeyememiştim çünkü aynı dönemde yaklaşık 20.000 TL’lik tamir masrafım oldu. Dün öğle saatlerinde ben işteyken annem beni arayıp evde suyun kesik olduğunu, abdest alamadığını, lavaboyu ve mutfağı kullanamadığını söyledi. Komşulara sorduğumuzda genel bir su kesintisi olmadığını öğrendik. İşten eve geldiğimde sayacı kontrol ettiğimde su saatinin mühürlü olduğunu gördüm ve şu an evde hasta ve yaşlı annemle birlikte susuz şekilde yaşamaya çalışıyoruz.
Benim talebim, annemin sağlık durumu ve içinde bulunduğumuz maddi sıkıntılar da dikkate alınarak bu yüksek fatura için tarafıma bir ödeme kolaylığı sağlanması ve özellikle de suyumuzun acilen açılmasıdır. Annemin yaşı ve hastalığı sebebiyle susuz kalması insani olarak da çok ağır bir durum. Mağduriyetimizin acil olarak değerlendirilmesini ve suyun tekrar verilmesini, fatura konusunda da yapılandırma ya da benzeri bir kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
