Portatif Klimamın İadesiyle İlgilenilmiyor

Arçelik'ten portatif klima aldım, soğutmasından memnun kalmadım. İade hakkım olduğu halde ne bayi ilgileniyor ne de Arçelik sorunu çözüyor. Kim çözecek, illa mahkemeye mi gitmemiz gerekiyor? Arçelik, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Satış öncesi ilgi çok iyiydi, ancak sonrasında destek alamadım.

