Dış Oturma Alanında Hijyen İhlali: Köpek Tuvaleti Masaya Dökülmesi Müşterileri Tiksindi




28 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Çağlayan’daki Popeyes/Arby's şubesinin dış oturma alanında çok rahatsız edici ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadık. Dış alanda yemek yerken, sahiplendiğiniz söylenen bir köpek önce oturma alanının zeminine tuvaletini yaptı, ardından da üzerinde yemek yenen masanın üzerine çıktı. Yemek yerken bu olaya tanık olmak mide bulantısına yol açtı ve ortamdan ciddi anlamda tiksindik.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimizde, bize hayvanı aldıklarını söylediler; ancak yemek yenilen masalara çıkan ve oturma alanına tuvaletini yapan bir hayvanın, müşterilerin bulunduğu alanda bu şekilde dolaşması hijyen kurallarına tamamen aykırı. Böyle bir zincir markada temel hijyen kurallarına bu kadar duyarsız davranılması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını, dış oturma alanının düzenli ve uygun şekilde denetlenmesini ve müşterilerin yemek yediği masalara hayvan çıkmayacak şekilde bir düzenleme yapılmasını; ayrıca çalışanların bu tür durumlara karşı daha duyarlı ve sorumlu davranması için uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri




















