Arby’s Şubesinde Soğan Halkası İçinde Plastik: Gıda Güvenliği İhlali

Gizem · 2026-08-03T00:12:31+03:00

02.08.2026 tarihinde saat 19:17 civarında İstanbul Yenisahra Optimum Outlet AVM’de bulunan Arby's şubesinden soğan halkası siparişi verdim. Ürünü yerken soğan halkasının içerisinden plastik bir madde çıktığını fark ettim. İnsan sağlığına bu kadar aykırı bir ürünün pişirilip müşteriye servis edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Plastik maddeyi fark ettiğim anda ürünü yemeyi bıraktım, bu nedenle herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ve hastaneye gitmek zorunda kalmadım. Ödememi kredi kartıyla fişte görünen tutar üzerinden gerçekleştirdim, ekstra bir ücret alınmadı. Yaşanan bu olayda sağlığımın ve müşteri güvenliğinin tamamen hiçe sayıldığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şubenin gıda güvenliği ve hijyen denetimlerinin acilen yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gizem

Arby's

3 Ağustos 00:1210

Arby's

3 Ağustos 14:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arby's Gaziemir Optimum Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sipariş, Yanlış Ürün Boyutu Ve Fazla Ücret

Gözde

Arby's

20 Nisan 19:29306

20.04.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Gaziemir Optimum AVM’deki Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Siparişimde ...2 adet tavuk burger menü, ayrıca 10 adet soğan halkası ve büyük boy patates istedim. Eve geldiğimde paketimi açınca 10’lu soğan halkasının tamamen eksik olduğunu ve sipariş ettiğim...

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Gereksiz Bekleme

Istemi

Arby's

4 Haziran 20:2089

4 Haziran 2026 günü saat 19.20-19.34 arasında İstanbul Yenisahra Optimum AVM’deki Arbys şubesinde yemek otomatından roas...t beef salata satın aldım. Siparişim için önce “hazırlanıyor” denilerek beni bir süre beklettiler, ardından ürünün malzemesi olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerini söyl...

Arby's Optimum Şubesinden Soğuk Ve Bayat Ürün Nedeniyle Yaşanan Sağlık Sorunu

Yeşim

Arby's

4 Kasım 2025 23:39606

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20.36’da Adana Optimum AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdim. Barbekü ürününü istemiştim..., ancak ellerinde olmadığı için bana kendi Arby's tavuk ürünlerinden verdiler. İşten çıkıp eve geldiğimde mide bulantısı, karın ağrısı ve kusma şikayetleri yaşadım. O saate kadar h...

Arby's Arbys Şubesinde Müdürün Zorlamasıyla Bozuk Soğan Halkası Ve Bayat Ürün Satışı

Çiğdem

Arby's

14 Haziran 20:46111

13.06.2026 tarihinde saat 12:12 civarında Ankamall AVM’deki Arbys şubesinden 1007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimd...e soğan halkası, patates ve hamburgerler bulunuyordu. Soğan halkasını hazırlayan çalışan, kötü görünen bir soğan halkasını kolları dövmeli olan kadın müdüre “Bunu koyalım mı, kötü ...

Arby's Arbys Şubesinde Müdürün Zorlamasıyla Bozuk Soğan Halkası Ve Bayat Ürün Satışı

Paketlenen Hamburgerler Yanmış Halde Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ramazan

Arby's

18 Aralık 2025 20:52389

19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarı...nda, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...