to read complaints and reviews, or file yours.
11.04.2026 tarihinde saat 21:07’de Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Beylikdüzü Arbys White Corner şubesinden kredi kartıy...la sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünüm bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, duru
Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdi...m ve siparişim bana yaklaşık on beş dakika önce teslim edildi. Ancak verdiğim biftek klasik sandviç ve roast beef ürünleri kömür gibi yanmış şekilde, yenmeyecek derecede kötü bir d
10.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM Arby's şubesinde yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ...Fatih Kısacık ve yanındaki arkadaşıyla sipariş verirken kova patatesin boyutunu sorduk, bize gösterdiler. Küçük olduğunu söyleyince kendi aralarında bakışıp gülüştüler. Bu davranış
10.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Arby's şubesinde yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Sevgilimle birlikte restoranda oturmuş, siparişimizi vermiş ve yemeğimizi yiyorduk. Bu sırada kasada çalışan bir kadın personel ve kasanın dışında duran iki ya da
10 Nisan akşam saat 21.00 suları Viaport Arbys şubesinden verdiğim siparişte tam bir hayal kırıklığı yaşadım. “Taze pişi...yor” denilerek sadece bir baget ekmeği için yaklaşık 30–35 dakika boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından önüme gelen ürün ise bırakın taze olmayı, buz gibi ve bayat bir ekme
Fark ücreti almalarına rağmen küçük boy patates ve çalışanın rencide edici kötü davranışları kurumsal bir firmaya asla y...akışmayan tutum ve davranışlar! Gerekli her merciye şikayette bulunacağım. Sonrasında müdürleri eşit patates gördüğü için be arkadaşınıza da fazla verdim ikramımız olsun diye ekstr
10.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Arby's şubesinden yemek siparişi verdim. Fiş numaram 1188’dir. Siparişi ...verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen yemeklerimiz hâlâ hazırlanıp tarafımıza teslim edilmedi. Şubede kasa sayısının çok yetersiz olduğunu, sadece bir kasanın ç
10.04.2026 tarihinde saat 12.59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağ...men sipariş durumunda sürekli “yolda” yazıyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında sadece siparişin yolda göründüğünü,
Podium AVM'de bulunan Arby's şubesinin hem sosları yok, başka yerden almak zorunda kalıyoruz, hem siparişi yanlış verip ...değiştirmek istediğimizde ise TL farkları çıkartıyor ve bunu normal bir dille anlatmıyor. Üslup ve davranış çok yanlış, acayip kötüler.
8 Nisan saat 15.20 sıralarında Bağcılar Meydan’daki Arby's şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Uzun süredir b...u şubeye giden bir müşteriyim ve orada sürekli ortada gezen bıyıklı bir beyefendi var. Daha önce de müşterilere karşı tavrını görüyordum, insanlara saygısız davrandığına şahit olmu
8 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Arby's MNG Avm şubesinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle iki kez i...çeriğinde soğan olmamasını belirtmeme rağmen hamburgerin içine soğan konuldu. Kontrol etmeden ısırık aldığımda yoğun şekilde sadece soğan tadı aldım ve bu durum beni gerçekten çok
Cuma günü Arby's şirketi adına arandığımızı söyleyen kişiler tarafından telefonla ulaşıldı ve iş başvurumuzun kabul edil...diği söylendi. Bu süreçte bizden çeşitli bilgiler istendi ve bu kişilere NFC kimlik bilgilerimiz, Papara hesabı ve IBAN bilgilerimiz verildi. Daha sonra arayan numarayı tekrar aram
05.04.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM’de bulunan Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 840 TL tutarında eve se...rvis siparişi verdim. Bu tutara rağmen elime sadece bir hamburger ve soğan halkası ulaştı, içecekler ve diğer ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişi verirken özellikle “et e
04.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Esenyurt City Center AVM içindeki Arby's şubesinden ilk kez sipariş verme...k istedim. Cumartesi olmasına rağmen şube oldukça sakindi ve sipariş veren tek müşteri bendim. Kasaya gittiğimde kartla ödeme alınmadığı, siparişimi kiosktan vermem gerektiği söyle
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmi...ş görünüyor ve ödediğim ücret kartımdan çekilmiş durumda. Yaklaşık bir saat önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş elime hiç ulaşmadı. Uygulama üzer
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Arby's şubesinin çalışanlarından uzun... süredir çok rahatsızım. Müşteriyle iletişimleri neredeyse yok, güler yüz s
2 Nisan 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Trendyol üzerinden Arby's Ankara Namık Kemal şubesinden “Trendyol özel menü”... siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Saat 11.31’de canlı desteğe bağlandığım anda siparişin teslim saati ger
29.03.2026 tarihinde saat 21.21’de Tıkla Gelsin üzerinden Ümraniye Meydan AVM Arby's şubesinden “Roast Chicken Deluxe XL... alana 1 menü hediye” kampanyasından sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yemeği neredeyse 2 saat boyunca bekledim, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen
Antalya Terracity AVM’de bulunan Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görev yapan Ş***** i...simli personelin müşterilere karşı sergilediği tutumdan rahatsız oldum. Kendisi oldukça ilgisiz, asık suratlı ve iletişim açısından son derece yetersiz bir yaklaşım sergilemektedir
25.03.2026 tarihinde saat 15.34'te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Mecidiyeköy Trump Towers AVM Arby's şubesi...nden sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek eklediğim 8’li soğan halkası, kutu içerisinde sadece 4 adet gönderildi. Ayrıca fark ödeyerek “Jumbo Boy” a yükselttiğim patat
Arby's Ankara Yemimahalle (Gazı Mah.) şubesinden verdiğim sipariş eksik geldi. Migros Yemek uygulamasından sipariş etmiş...tim; ücret iade edilmedi ve kupon verildi. Kupon, ben kullanmadan geri alındı. İade asla yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olumsuz; hukuki olarak iade zorunluluğu olmasına rağmen yapı
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's markasına ait “Yedikçe İndirim Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampa...nyayı eksiksiz doldurduğum ve uygulamada kampanyanın hesabıma aktif ve tanımlı göründüğü halde, verdiğim siparişte hiçbir indirim uygulanmadı ve üzerinden yaklaşık bir saat geçmesi
28.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte, iki menüden sa...dece biri teslim edildi, diğer menü hiç gelmedi. Toplam 1.170 TL ödediğim siparişimde, gelmeyen menünün tutarı yaklaşık 780 TL olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
