Şişli Arby's Şubesinde Hijyen Kirliliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Şişli Rumeli Caddesi’indeki Arby's şubesini ziyaret ettik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Restoran genel olarak boş olmasına rağmen lobi alanındaki neredeyse tüm masalar ve sandalyeler o kadar kirliydi ki, pek çok masada dökülmüş kola, sos ve yemek artıkları vardı ve oturacak temiz bir yer bulmakta gerçekten zorlandık.

Sandalyelerin üzerinde de belirgin lekeler ve yemek kalıntıları bulunuyordu; bu haliyle oturmak hijyen açısından kabul edilebilir değildi. Siparişimizi teslim aldığımız tepsiler de bir önceki müşteriden kirli kalmış ve temizlenmemişti.

Aldığımız baget menülerin ekmekleri aşırı sertti ve ürünler çok soğuktu; bugüne kadar yediğimiz en kötü yemek deneyimlerinden biriydi. Restorandaki Kiosk ekranında Sarımsaklı mayonez seçeneği görünmesine rağmen, kasada bunun ellerinde olmadığı söylendi. Ellerinde olmayan bir sosun hâlâ Kiosk'tan seçilebiliyor olması yanıltıcı; bunu bilseydik farklı bir markadan sipariş vermeyi tercih ederdik.

Restoranın oturma alanlarının genel temizliği çok yetersizdi ve lavabolarda el yıkama sabunu yoktu. Hem hijyen koşulları hem ürün kalitesi açısından bu deneyim nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Arby's’ten, özellikle Şişli Rumeli Caddesi şubesinin hijyen, ürün kalitesi ve temel ihtiyaçlar (sabun vb.) konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.