Arbys Türkiye’deki Roast Beef'in Salam Tadındaki Lezzetsiz Kesim Sorunu

Arby's İstanbul şubelerinde satılan roast beef ürünleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yurt dışındaki örneklerine baktığımda gördüğüm roast beef ile Türkiye’deki ürün arasında ciddi bir fark var. Burada servis edilen roast beef, füme salam gibi ince kesilmiş, yapısı salamı andıran, tadı ise tatsız ve gereksiz derecede tuzlu bir halde sunuluyor.

Bu durum tek seferlik bir hata değil, her siparişimde aynı şekilde geliyor. Ürünün kıvamı, dokusu ve kesim kalınlığı roast beef'ten çok salamı andırdığı için ne lezzet olarak tatmin ediyor ne de markanın vaadini karşılıyor. Roast beef gibi özel bir ürünün Türkiye’de bu kadar ince kesilip karakterinin bozulması, markanın standartlarına yakışmıyor.

Arby's’in Türkiye’deki roast beef ürününü, globaldeki örneklerine ve gerçek roast beef standartlarına uygun olacak şekilde yeniden düzenlemesini, kesim kalınlığının ve reçetesinin gözden geçirilmesini ve müşterilere doğru ürünü sunmalarını talep ediyorum.