to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Ve Trendyol’da Eksik Ve Yanlış Gönderilen Sipariş İçin 275 TL İade Talebi
18:29 sularında Trendyol üzerinden Arby's Isparta Bahçelievler şubesinden verdiğim sipariş hem eksik hem de yanlış gönderildi. Toplam 640 TL’lik siparişimde 275 TL ek ücret ödeyerek 2 Magnum, 1 cup dondurma ve sufle satın aldım ancak bu ürünler hiç gelmedi. Bunların yerine poşete mini nugger konulmuş. Ben nugger siparişi vermedim, dondurma ve sufle beklerken nugget gönderilmesi mantık dışı bir uygulama oldu.
Ayrıca yaşadığım bu soruna rağmen sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturamayıp sadece iade talebi seçeneğiyle karşılaşıyorum. Eksik ve yanlış ürün gönderimi için doğrudan bir eksik ürün bildirimi yapamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem eksik ve yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 275 TL’nin iadesini hem de bu karışıklık ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili Arby's ve Trendyol tarafından bilgilendirilmek ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Bebek uyuttuğum için dün açamadım hiçbir telefonu normalde severek ürünlerinizi yiyorum fakat mağduriyet yaşamak üzdü sadece
