to read complaints and reviews, or file yours.Arbys’ta Yanlış Sandviç Ve İade Reddi
Antalya’daki Arbys şubenizden füme etli sandviç siparişi verdim ancak siparişim tamamen yağlı etle hazırlanmış şekilde gönderildi. İstediğim ürünle alakası olmayan, içi neredeyse tamamen yağdan oluşan bir sandviçle karşılaştım.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve tüm ürünleri geri verebileceğimi, karşılığında ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ücretim geri ödenmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürünü hazırlayan ve iade talebimi reddeden çalışan her kimse, bu kişiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve uyarılmasını istiyorum. Ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
