to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 8’li Cheese Sticks Ürününün Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama
06.08.2023 tarihinde Venezia AVM Arby's şubesinden saat 21:29’da verilen paket siparişimiz yaklaşık 10–15 dakika içinde teslim edildi. Eve geldiğimizde kontrol ettiğimizde, fişte yer alan 8’li cheese sticks ürününün poşette olmadığını fark ettik. Yani ücretini ödediğimiz halde bu ürün bize hiç teslim edilmedi.
Durumu X hesabımızdan paylaşarak Arby's’e ilettik ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş fişimiz hem de yaşadığımız eksiklik ortada olmasına rağmen muhatap bulamamış olmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretini ödediğimiz halde teslim edilmeyen 8’li cheese sticks için ürün bedelinin iadesini ya da telafi siparişle bu ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
