Arby's Şubesinde İade Patateslerin Yeniden Kullanımı Hijyen İhlali

5 Ağustos saat 18.00 civarında Antalya’daki Özdilek AVM içinde bulunan Arby's şubesinde siparişimi beklerken çok ciddi bir hijyen sorununa şahit oldum. Müşteriden iade olarak geri gelen patateslerin, hiçbir ayrım yapılmadan tekrar normal patates standına konulduğunu gözlerimle gördüm. Yani başka bir müşterinin tabağından gelen iade ürün, sanki ilk kez hazırlanmış gibi yeniden servise hazır hale getiriliyordu.

Bu durumu fark edince oradaki çalışanlara konuyu ilettim. Aldığım cevap ise “Biz böyle yapıyoruz” şeklinde oldu. Ayrıca çalışanların kendi aralarında konuşmalarından, ürünleri aslında arkadaki atık kovasına atlamaları gerektiğini, ancak sayım için normal bölüme koyduklarını anladım. Kasanın hemen yanında duran atık kovası ve ürünlerin yerleştiriliş şekli, işletmenin hijyen standartlarına dikkat etmediğini açıkça gösteriyordu.

Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, zincir bir markanın şubesinde iade gelen patateslerin tekrar müşteriye sunulması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri sağlığını riske atan bu uygulamanın acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şubede hijyen kurallarının eksiksiz uygulanmasını istiyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer ihlallerin tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.