Müdür E***’in Kaba Üslubu Ve Ödeme Reddi Arby’s Buca’da

21.00 – 21.30 saatleri arasında İzmir Buca Arby's şubesine uğrayıp bu kez sadece ice karamel latte aldım. İş yerime yakın olduğu için uzun süredir hem yemek yemek hem de içecek almak için sık sık tercih ettiğim bir yerdi ancak yaşadığım son olay nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Kasada E*** isimli müdür hanım bulunuyordu. Ödemeyi yapmak için uzattığım parayı kabul etmedi, muhtemelen kasaya geçmesinin yasak olmasından dolayı eline almak istemedi. Ben de zaten ürünün fiyatını bildiğim için parayı masaya bıraktım ve arkamı dönüp çıkmak üzereyken bana “senin onu oraya bırakman bana daha büyük sıkıntı olur” şeklinde rahatsız edici ve kırıcı bir ifade kullandı.

Bunun üzerine döndüm, kahveyi bırakarak son derece nazik bir şekilde oradan ayrıldım. Hem kullanılan üsluptan hem de müşteriye yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu olaydan sonra Arby's’i bir daha tercih etmeyi ve çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

İzmir Buca şubesindeki E*** isimli müdür hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan bu tutumun araştırılmasını talep ediyorum.