Cheddar Peynir İsteği Göz Ardı Edildi, Yanlış Burger Sunuldu

03.08.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM içindeki Arby's şubesinden Golden Curly Chicken Burger menü siparişi verdim. Özellikle cheddar peynir istemediğimi belirttim, buna rağmen gelen ürünün içinde cheddar peynir vardı ve bu durum fişte de açıkça görünmesine rağmen sipariş yanlış hazırlanmıştı.

Restoran aşırı yoğun olduğu için kasaya geri dönüp durumu anlatma şansımız da olmadı ve mecburen ürünü o şekilde yemek zorunda kaldık. Benim herhangi bir alerjim olmamasına rağmen, bu kadar net belirtilmiş bir isteğin dikkate alınmaması, özellikle gıda alerjisi olan biri için ciddi sonuçlar doğurabilecek bir ihmal anlamına geliyor.

Arby's’ten sipariş alımı ve hazırlanması sırasında çalışanların müşteri notlarına ve içerik taleplerine çok daha dikkat etmelerini, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.