to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Arby's Şubesinde Hijyen Ve Sipariş Hataları
03.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte İzmir Buca’daki Arby's şubesine gittik. Bu şubeye ne zaman gelsek, temizlik, hijyen ve çöp konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ortam kirli, çöpler toplanmamış ve genel hijyen görüntüsü son derece rahatsız edici.
Bunun yanında siparişlerimiz neredeyse her gelişimizde yanlış hazırlanıyor, gelen ürünler özellikle patatesler buz gibi geliyor. Toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarında, dört ayrı fişle alışveriş yaptık; ancak ödediğimiz tutarın karşılığını ne hizmet olarak ne de ürün kalitesi olarak alabildik. Yaşadığımız sorunları dile getirmemize rağmen verilen yanıtlar ne geçerli ne de yeterli oldu ve sorunun çözümü için bir adım atılmadı.
Şubenin temizlik ve hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini, çalışanların sipariş hazırlama ve servis konusunda daha dikkatli olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve yaşadığımız memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
