to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 25 Şubat tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı... ve 27 Şubat Cuma günü kargonun adrese geldiği, devamında da “şubeye bırakıldı” şeklinde mesaj atıldığı belirtildi. Ancak telefonum su hasarı nedeniyle yandığı için bu mesaja ve ta
Aras Kargo’nun Konya ili Selçuklu ilçesi Nalçacı Şubesi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6359945679723 takip n...umaralı kargom için 26 Şubat 2026’dan bu yana aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo, dağıtıma dahi çıkarılmadan “Adreste size ulaşamadık, evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Tarafıma gönderilen kargo, Aras Kargo tarafından 27/02/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; aynı gün içerisinde tarafıma ...birden fazla SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Saat 19:31 itibarıyla, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair kesin bir bildirim gönderilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte ta
"Ürünüm teslim edildi."
27.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, Aras Kargo’dan kargomun adreste ...olmadığım gerekçesiyle Gaziantep Belkıs şubesine yönlendirildiğine ve iade
"Merhaba Müşteri temsilcisi barış bey ile süreci hızlı bir şekilde hallettik. Kargom teslim edildi ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı."
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ...Gemlik şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderime ait kargo
"Ebru hanım şubenin yapmadığı açıklamayı yaptı, ilgileneceğini bildirdi, kargomu gidip kendim teslim aldım sorun firma değil aslında şubedeki yaklaşım ve ilgisizlik idi. Aras Kargo nun iletişim hattındaki Müşteri temsilcileri gayet ilgili"
Kargo mesajı geldiğinde kurumda idim; ne gelen oldu, ne arayan ne de soran.... Saat 18:00'de kurumdan ayrılıp Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kar
Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Son olarak 27.02.2026 tarihinde 6358702571096 takip... numaralı kargomla yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Evde olmamıza rağmen kurye, sanki adrese gelmiş gibi sisteme “adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi giriyor
"."
Aras Kargo Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden 6359517438561 takip numaralı ...gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Kargomun dün teslim edileceğine dair
"Aras Kargo firmasına şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim. Umarım tekrar aksilik yaşamam."
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili olarak 6391055702434 numaralı gönderim bugün teslim e...dilecekti. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gö
Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi üzerinden beklediğim kapıda ödemeli bir kargo, ev adresime hiç getirilmediği halde “adreste ...bulamadık, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderdiler. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla da aranmadım. Bu yaşadığım ilk sorun değ
"Şube müdürü Mustafa bey arayıp sorunumu dinledi teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Bluetooth’lu çocuk kulaklığımın kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 25.02.2026 tarihin...de Bursa Yıldırım Otosansit şubesine gelen gönderim, adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinden “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ertesi gün şubeye gelip kendiniz almanız gerek
25 Şubat saat 10:23’te Aras Kargo Yakacık şubesinden, 6359471885061 numaralı gönderimin “2 saat içinde teslim edileceğin...e” dair bir SMS aldım. Buna güvenerek bütün gün evde kargoyu bekledim ancak kargo teslim edilmedi. Gönderimde 2 adet oto koltuğu ve 1 adet bebek arabası bulunuyor, yani hacimli ve
"Müşteri şikayeti bölümüne Bircan bey gibi hassas, müşteri memnuniyetini ön çıkaran çalışanı istihdam ettikleri için teşekkür ederim."
"Sorunum ile ilgilenen Ebru Hanıma teşekkürler. Problemi çözdü kendisi, memnuniyet oluşturdu."
24.02.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla adıma gönderilen, 635907872410...1 takip numaralı kapıda ödemeli kargom, 25.02.2026 tarihinde adresime tesli
25.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Fomara’daki Aras Kargo şubesine bağlı dağıtım personelinin hem teslimat süreci hem ...de bana karşı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde bana SMS ile “2 saat içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldığı halde, kargom yaklaşık 8 saat
"Merhabalar Aras Kargo, şikayetimi mesai sonrasında yapmıştım, kargom şikayetimden sonra tarafıma ulaştı teşekkür ederim."
Erzincan merkez bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo üzerinden 6358128529575 takip numaralı gönderimi beklerken, tüm gün e...vde olmama rağmen herhangi bir görevli gelmediği halde “Siparişinizi teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine Aras Kargo’yu aradığımda, gün içerisinde teslimatın yapıla
"26.02.2026 ile 27.02.2026 tarihlerinde durum ile ilgilenen Şikayet var yetkilisi Mehtap hanıma teşekkür ederim; zira hızlı çözüme ulaştı; iletişim de güzeldi. Sonuca ulaşıp ulaşmadığına dair tekrar aranması da ciddiyeti gösterir. Teşekkürler."
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 604**...***56274 teslimat kodlu kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.20
"Temel sorunumuz işimize sahip çıkmamak. Ancak tüm ekiplerde işine sahip çıkan bir lider bulunuyor genelde. Aras kargoda da Bircan bey, bu yaşanan olumsuzluk için gereğini yerine getirdi. Bircan beur teşekkürlerimle."
Ankara Keçiören’de bulunan Aras Kargo şubesiyle teslimat konusunda sürekli ...problem yaşıyorum. İş yerine gelen kargolarımda ne arama yapılıyor ne de bi
Aras Kargo’nun Giresun Bulancak şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6040181816255 takip numaralı... kargom adresime teslim edilmedi. Şubeye sorduğumda, adresimin uzak olduğu ve “biz oralara çıkmıyoruz” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa ki aynı adrese diğer kargo firmaları düzen
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, Kocasinan şubesi kuryelerinin iş bilmezliğine hızlı çözüm bulup sorunumu hallettikleri ve ben bilgilendirdikleri için."
25.02.2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6358376508079 takip numaralı gönderimi ...için tüm gün özellikle evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla a
Aras Kargo’nun İstanbul Giyimkent Esenler şubesine bağlı bir gönderi 21 Şubat’ta teslim edilecek görünüyordu, daha sonra... teslim tarihi 23 Şubat olarak güncellendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Kadıköy’den Esenler’e gönderilen bir kargonun yaklaşık bir haftadır teslim edileme
Aras Kargo tarafından 6359328451417 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün bir problem yaşadım. Teslimat günü gele...n kısa mesaja adreste olduğumu onaylamama rağmen, yaklaşık 15 dakika sonra “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki tüm bu süre boyunca evdeydim ve adresten hiç ayrılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
