to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Nalçacı Şubesinde Teslimat İhmalı Ve Yanıltıcı Bildirim
Aras Kargo’nun Konya ili Selçuklu ilçesi Nalçacı Şubesi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6359945679723 takip numaralı kargom için 26 Şubat 2026’dan bu yana aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kargo, dağıtıma dahi çıkarılmadan “Adreste size ulaşamadık, evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ben ise her iki dağıtım talebinde de gün boyu evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve yine aynı içerikte mesaj aldım. Kargonun gerçekten dağıtıma çıkmadan teslim edilmemiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve Nalçacı Şubesi’nde bu işlemleri yapan ilgili personelin tespit edilerek uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35318233 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
