to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde saat 00.08’de Hepsiburada üzerinden Çanta Park mağazasından 4740249030 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderildiğine dair bilgilendirme aldım ve 6398154529404 takip numaralı kargomun yola çıktığı bildirildi. 13 Mart 2026 tarihinde ise Aras Kargo tara...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve ücreti satıcı tarafından ödenmiş olan ürünüm, Aras Kargo ile 6 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen “daire kapı ...
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün Aras Kargo ile gönderildiğini sonradan öğrendim. Siparişi ayın 5’inde verdim, 6’sında Ulukent Aras Kargo şubesine ulaştığı halde bugün ayın 9’u olmasına rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, ürünü ancak ayın 13’ünde teslim edebileceklerini s...
Hepsiburada üzerinden 6358797589450 numaralı siparişimle aldığım mobilya, Aras Kargo aracılığıyla 25.02.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çiftlik şubesine ulaştı. Şubeyle görüştüğümde telefon numaramın yanlış girildiğini söylediler. Bilgiyi düzeltip ürünü adrese yönlendirmelerini istediğimde ise göndere...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş 14 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma geciken kargoların en geç 2 gün içe...
16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden oğluma doğum günü hediyesi olarak aldığım forma altüst takım, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım, ancak aynı gün öğlen saatlerinde “müşteri kabul etmedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa tüm gün evdeydim, kapı...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
17 Şubat günü saat 16.35 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesi tarafından büyük bir sorumsuzlu...
"Dağıtım yapan arkadaşlar adres yanlışlığı olunca bize ulaşmasını istiyoruz. Teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım 5 kalem üründen 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi, anca...
İki gün önce Hepsiburada üzerinden DemirDöküm 85 litrelik termosifon satın aldım ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bugün teslim edilec...
Kolay gelsin Hepsiburada'dan aldığım ayakkabımı Aras Kargo adresime gelmeden adres yetersiz diyerek teslim etmediler telefonuma dönüş yapmadılar müşteri hizmetlerini devamlı arıyorum bir türlü cevap vermiyor. Kaç gündür ayakkabıyı bekliyorum ve dönüş bekliyorum
"Geri dönüş yapan Barış beye teşekkürlerimi iletiyorum"
Hepsiburada’dan 3.700 TL bedelle satın aldığım yemek takımı Aras Kargo tarafından Erzurum Gürcükapı şubesine getirildi. 4 Şubat 2026 tarihinde, kargom...
Yakın zaman içinde iki farklı siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ve her ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlkinde Hepsiburada üzerinden plastik temizlik kovası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde paketi açar açmaz kovayı kırık halde buldum. Kargo görevlisi yanımda olmadığı iç...
Hepsiburada üzerinden 17.01 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19.01 tarihinde Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, 21.01 tarihi itibarıyla sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Gönderi takip numaram 633*****99492’dir. Ürünün nerede olduğu bilinmiyor ve kargonun durumuna dair net bir bilgiye...
Hepsiburada üzerinden satış yapan Animal’s Food Pet Center mağazasının sahibiyim. Müşterim, aldığı köpek ayakkabısını Aras Kargo ile iade etmiş ve kargo hareketlerinde 17 Ocak Cumartesi saat 05:41’de tarafıma “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İade gözüktüğ...
Aras Kargo’nun Hepsiburada üzerinden yapılan gönderilerimde telefon numaram sistemde yanlış kayıtlı görünüyor. Gerçek numaram 0532**88 10 08 olmasına rağmen Aras Kargo sisteminde 0553**88 10 08 olarak yer alıyor ve bu durum, Kocaeli/Gebze bölgesine gelen kargolarımı teslim alırken sorun yaşamama ned...
Hepsiburada üzerinden satışı gerçekleşen ürünümü Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü alan müşteri, teslim almadan geri gönderdi ancak kargom İkitelli transfer merkezinde takılı kaldı. 13.01.2026 tarihinde firmama teslim edilmek üzere yola çıkan gönderim hâlâ İkitelli transfer merkezinde bekliyor...
"Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım’a, şikayetimi dikkatle dinleyip ilgilendiği ve bundan sonraki süreçte kuryelerin ikaz edileceği bilgisini paylaştığı için teşekkür ederim. Yaşanan durum geri alınamasa da, gösterilen ilgi ve yaklaşım sayesinde en azından gönlüm alınmıştır. Teşekkürler Mehtap Hanım."
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 6337010052548 numaralı, 13 kg ağırlığındaki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım...
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 426 598 362 8 numaralı siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “Sizi evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğimiz ayna tarak seti, Aras Kargo tarafından taşınmış olarak sistemde bugün teslim edildi görünüyor; ancak biz ürünü kesinlikle teslim almadık. Kargo takip numarası 6335 1669 6551 3 olan gönderi, Muğla Bodrum’daki ev adresimize teslim edilmiş görünmesine rağmen ne ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İzmir Aras Kargo Karabağlar şubesine gelen kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, kurye adrese hiç gelmeden “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek gönderi şubeye iade edilmiştir. Kuryenin...
Sütlüce Eyüp İstanbul Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını artık tek seferlik bir hata olarak değil, süreklilik arz eden ciddi bir hizm...
Hepsiburada üzerinden Fantom p 1200 Pratic Siyah Kuru Süpürge siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile Cihangir Ali şubesine yönlendirildi. 2 Ocak Cuma günü saat 15.00 civarında dağıtıma çıkan kurye beni arayarak işe yeni başladığını, bölgeyi bilmediğini söyleyip kargomu teslimat adresi dışında fark...
Aras Kargo Yaşamkent şubesinde uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, 5775*******46 takip numaralı ve göndereni Hepsiburada'da Decomia Home olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Son bir ay içinde bu durum üçüncü kez yaşa...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
