to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve ücreti satıcı tarafından ödenmiş olan ürünüm, Aras Kargo ile 6 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen “daire kapı numaram yok” denilerek teslim edilmedi. Telefonla Aras Kargo ile görüştüm, adres bilgilerimi güncelleyip daire numarasını da ilettim; “dönüşte bırakacağız” denmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık dört gündür özellikle evden çıkmayıp aranmayı ve teslimatın yapılmasını beklememize rağmen ne arayan oldu ne de kargom getirildi. Adapazarı Serdivan şubesinin bu ilgisiz tavrından son derece memnun değilim ve şikayetçiyim. Kargo takip numaram 6395403920858, ayrıca 13315743 takip numarası ile çözüm süreci başlatıldığı söylendi; ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün, güncel adresim olan Yağcılar Mahallesi 1355 Sokak Palmiye Konakları 21/3 c Blok d7 adresine en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 426 598 362 8 numaralı siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “Sizi evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde ...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 4624102834 sipariş numaralı ve 5728*******58 takip numaralı, 25.839,64 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesi gereken ürün için, aynı gün saat 16:4...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen bugün telefonuma “5761312467879 numaralı kargonuzu h**** d**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıldım....
Yorumlar