to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğimiz ayna tarak seti, Aras Kargo tarafından taşınmış olarak sistemde bugün teslim edildi görünüyor; ancak biz ürünü kesinlikle teslim almadık. Kargo takip numarası 6335 1669 6551 3 olan gönderi, Muğla Bodrum’daki ev adresimize teslim edilmiş görünmesine rağmen ne kapımıza gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bilgisi bırakıldı.
Hem Hepsiburada hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Telefonla ve diğer kanallardan yaptığımız denemelerde de kimseye erişemedik. Teslim almadığımız ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve üstelik ortada kimsenin sorumluluk almaması kabul edilebilir bir durum değil.
Teslim almadığımız bu ayna tarak setinin acilen tespit edilerek tarafımıza gerçekten teslim edilmesini, ürün gönderiminin yeniden ve eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, haksız yere teslim edilmiş gösterilen bu işlem nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden 190 TL ödeyerek satın aldığım tığ seti siparişim, Aras Kargo tarafından 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elazığ Merkez adresime gelmesi gereken bu kargo için sistemde 'teslim edildi' yazmasına rağmen ürün tarafıma ...
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ve kargo tercihi olarak Aras Kargo'yu verdiler. Aras Kargo tarafından bana, 'Göndermiş olduğunuz bölgeye teslimat sağ...
567*****05666 takip numaralı kargom, 30 Ağustos saat 11.54’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte ne ben evdeydim ne de ailemden biri kargoyu teslim aldı. Antalya Konyaaltı 202. Sokak No:7/A Daire:15 adresine gelmesi gereken kargo hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı. Bu durumu fark ettik...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
30 Temmuz tarihinde teslim edildiği belirtilen 5651******260 takip numaralı Aras Kargo gönderim bana ulaşmadı. Kargo takip sisteminde teslim edildiği gözükmesine rağmen, ne bana ne de yakınlarıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez telefonla, bir kez de şubeye giderek Aras Kargo i...
Yorumlar