to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa sorunum çözüldü arayan yetkili ilgili ve saygılı idi teşekkürler"
26.12.2025 günü Aras Kargo’dan kargom olduğuna ve gün içinde teslim edilece...ğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj geldi ve yine gün
"Teşekkürler"
Aras Kargo, Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilecek, 5770*******34 takip... numaralı gönderimle birlikte toplam iki ayrı kargom sistemde “teslim edild
Aras Kargo ile Adıyaman’daki gönderim, 5772*****5705 takip numaralı internetten aldığım ürünüm, bugün teslim edilecek ol...arak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede bekliyor görünüyor. Bu durum üzerine Aras Kargo’yu aradım; müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ve yak
Aras Kargo’nun kargomu kaybetmesi nedeniyle şikayetçiyim. 5766*******93 takip numaralı kargom, 23.12.2025 günü saat 11.4...8’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise aynı günün akşamı şubede “araç indirme” kaydı görünüyor, yani sistemde teslim edildiği i
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden gönderilen kargom için 23 Aralık günü tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve kargonun... o gün evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sistemde kargomun adrese hiç çıkarılmadan doğrudan “şubede bekletiliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Aras K
"Teşekkürler"
26.12.2026 sabah saat 09.00 civarında Aras Kargo tarafından aranarak adres ...teyidi yapıldı ve kargomun saat 16.00’ya kadar teslim edileceği söylendi. İ
24 Aralık’ta İzmir’den tarafıma gönderilen ve soğuk zincirde muhafaza edilmesi gereken, hayati öneme sahip ilaçlarım, pa...ket üzerinde büyük harflerle “ilaç içermektedir – acil teslim edilmelidir” ibaresi bulunmasına rağmen ilk günden tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce hiçbir kargo firmasıyla bu
Aras Kargo ile 5770*******13 takip numaralı gönderim 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma u...laştırılmadı. Takip bilgilerinde kargonun Kocaeli Gölcük şubesinde olduğu ve dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi ve
Uzun süredir aynı adrese Aras Kargo ile teslimat alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine aynı satıcıdan ürün siparişi ver...dim ve önceki siparişlerimde olduğu gibi adrese teslim beklerken, bu kez kargomun üzerine adresimin teslimat dışında bir adres olduğu notunu düşüp kargoyu eve getirmediler. Oysa da
"Teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Aras Kargo şubesine, Ins...tagram üzerinden aldığım ürünü değişim için iade etmek üzere teslim ettim.
Malatya’daki Aras Kargo C******* A** şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5772*******17 takip numaralı kargom, 27 Aralık... 2025 tarihinde saat 12.00 civarında bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı; ne telefonla arandım ne
Aras Kargo ile yaşadığım süreci ve Ankara Keçiören Nehir Şubesi’indeki personelin tutumunu şikayet etmek istiyorum. 25.1...2.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5217036962618 takip numaralı kargom akşam saatlerinde yoğunluk sebebiyle tarafıma ulaştırılamayacağına dair mesajla bildirildi. Oysa evim
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte 2 adet ürün sipariş ettim. İki ürün de Aras Kargo ile kargolandı. Aynı tar...ihte varış şubesine varmasına rağmen ürünlerden birisi teslim edildi, birisi teslim edilmedi. Teslim edilen gönderinin takip numarası 5771*******25, teslim edilmeyen gönderinin tak
"Sorunuma kısa sürede çözüm buldum teşekkür ederim"
"Çözüldü"
Aras Kargo ile Kahve Dünyası’ndan hediye olarak gönderdiğim, yaklaşık 2.500 TL değerindeki paketim, sistemde teslim edil...miş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Gönderimin takip numarası 5771*******89’dur. Sorun dün itibarıyla başladı ve dünden beri kargom nerede olduğu belli olmadan kayı
Aras Kargo Beydağı Şubesi Malatya/Battalgazi dağıtım bölgesinde bulunan kargom 25.12 tarihinde teslim edilecek olarak gö...rünmesine rağmen teslimata çıkarılmadı ve bugün 27.12 olmasına rağmen hâlâ şubede olarak görünüyor. 5771*******48 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, herhangi bi
"Sağ olun"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 23.12.2025 tarihinde şubeye çıkış yapmış görünmesine... rağmen, bugün 27.12.2025 olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Kargo hareketlerinde İzmir’de görünüyor; ancak ben Van’dan teslim alacağım. Buna rağmen günlerdir herhangi bir h
"Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Aksu şubesi üzerinden Hangast firmasına ait 5772*******44 takip ...numaralı kargom bugün 444 25 52 numaralı telefondan “teslim edeceğiz” denil
Bugün saat 11.40 civarında telefonuma, Aras Kargo isimli gönderenden gelmiş gibi görünen, içinde sahte bir link bulunan ...bir SMS geldi. Mesajda, sözde bir gönderiyi takip edebilmem için paylaşılan linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben bu linke tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım ve ardından
"Öncelikle Dogan bey'e tekrar teşekkür ederim, tekrar arayıp bir şikayetim olup olmadığı sordu ve bir daha aksilik olmaması için gerekli önlemleri aldıklarını dile getirdi, müşteri odaklı olarak bir şikayetimiz olduğunda hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz dedi, sorunu hemen çözmelerinden dolayı yardımcı olan tüm arkadaşlara tekrar teşekkür ederim"
Aras Kargo ile gönderilen ve 5765*******52 takip numaralı kargom, 23 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen Düzce trans...fer merkezinde takılı kaldı ve ilerleme olmadı. Aras Kargo’nun kendi sayfasında da kargomun 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ te
26.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun İstanbul Fatih bölgesinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. Saat 13.00 civarında kargo görevlisi beni özel numaradan aradı. Evde olmadığımı, her zaman teslimat aldığım yakındaki bakkala bırakmasını rica ettim ve teslim kodunu ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
