to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Söz Verdiği Saatte Teslimatı Yapmadı
Aras Kargo ile gönderilen 6412853919753 takip numaralı kargom 10.04.2026 tarihinde teslim edileceği ve saat 19.30’a kadar getirileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün adresimde kargomu beklediğim halde teslim edilmedi. Canlı konumdan kargo aracını takip ettiğimde, dağıtım yapan personelin adresimden oldukça uzağa gittiğini ve kargomu getirmediğini gördüm.
Adreste hazır bir şekilde kargomu beklediğim halde teslimat yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede, özellikle de bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35700831 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Erkan Ç., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Dogan bey tesekekur ederim bana yardımınız için
Dogan bey teşekkürler ederim sorunu cozduyunuz için
