to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubeden Alındığı İddiasıyla Teslim Edilmeyen Kargolar
Aras Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesine gelen 3 kargomdan 2'si, “aradık, ulaşamadık” bahanesiyle teslim edilmedi. Ancak adresimdeyim ve telefonum açık; ne kapıya gelen ne de arayan oldu. Cumartesi olduğu için mi böyle yapılıyor? Kargo adrese teslim, ancak şubeden “gelin alın” deniyor. Bu Aras Kargo ile sürekli bu şekilde sıkıntılar yaşıyorum; bir yetkili de çıkıp bu işi sorgulamıyor. 6414099610379 ve 6414097541813 takip numaralı kargolarım teslim edilmedi.
Sayın Hamdi G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35705417 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
