Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme


12.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde malzeme bulunan 6414119361297 takip numaralı kargom için iki gün boyunca “dağıtıma çıktı” ve “bugün saat 14:00 gibi kesin teslim edilir” denilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Antalya Döşemealtı şubesine ait bu gönderi için her aradığımda kargonun hâlâ dağıtımda olduğu söylendi.
Bunun üzerine şubeye bizzat gittiğimde kargomun aslında şubede olduğunu ve hiç dağıtıma çıkmadığını gördüm. Yani iki gün boyunca bana yanlış bilgi verilerek oyalanmış oldum ve yüksek tutarlı, önemli bir gönderimi zamanında alamadım. Bu durum hem işimi aksattı hem de Aras Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargoların gerçek durumu hakkında doğru bilgilendirme yapılmasını, müşterilerin “dağıtıma çıktı” denilerek gereksiz yere bekletilmemesini ve Antalya Döşemealtı şubesinde bu tür yanlış bilgilendirmelerin neden olduğunun araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


29 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi’nin dağıtım süreçlerindeki tutarsızlık, gerçeği yansıtmayan beyanlar ve tarafıma yaşattığı mağduriyet sebebiyle şikayetçiyim. Aynı açık adrese yönelik iki farklı gönderimden ilki olan 5217*******35 takip numaralı kargom, alıcı adresimin ...

Aras Kargo Antalya Altınova şubesine ait 6391415708805 takip numaralı kargomun 02.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 03.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresime çok yakın bir bölgede olmama rağmen kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Yaşadığım...

"Kapıya teslim yapılmadı, teslim kodu isteniyor, ulaşılamadı diye kayıt girildi, acil kargom teslim edilmiyor" 25.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 6404815340755 teslimat numaralı, tarafıma gönderilen kargo, kapıya teslim hizmeti kapsamında olmasına rağmen Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi persone...
Yorumlar