to read complaints and reviews, or file yours.6047730267761 Numaralı Önemli Evraklı Kargo Kayıp, Resmi Açıklama Talebi
07.04.2026 tarihinde Uşak Aras Kargo Karun şubesinden, içinde benim için son derece önemli olan evrakların bulunduğu 6047730267761 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun 09.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, alıcının aramasıyla kargonun kaybolduğunu öğrendim.
Durumu fark eder etmez Karun şubesiyle ve Aras Kargo yetkilileriyle görüştüm; bana yalnızca yerine ücretsiz yeni bir kargo gönderebileceklerini söylediler. Ancak, kaybolan gönderimin içinde önemli evraklar bulunduğu için bu teklif benim mağduriyetimi gidermemektedir ve bu kayıp nedeniyle maddi zarara uğradım.
Aras Kargo’nun, 6047730267761 takip numaralı kargomun akıbeti hakkında detaylı ve resmi bir araştırma yapmasını, kargonun nerede ve nasıl kaybedildiğinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetine uygun şekilde sürecin resmi olarak ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Samet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35718378 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
