Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Bildirimi Ve İlgisiz Kurye Davranışı

profile
13 Nisan 12:47
79

Aras Kargo Beymer şubesi üzerinden 6047935556610 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.04 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için tarafıma “adres yanlış” bilgisi iletildi ve teslim tarihinde hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı, kurye de adresime hiç uğramadı. Firmayı arayıp adresimi teyit ettirdim ve adresimin doğru olduğu açıkça söylendi.

Buna rağmen sistem üzerinden bu kez de “adresinizden teslim almanız için son gün, adresiniz yanlış” şeklinde çelişkili ve yanıltıcı bir bildirim gönderildi. Telefon görüşmelerinde ise çalışanların dalga geçer gibi konuşmaları, ses yükseltmeleri ve çözüm üretmek yerine yetersiz ve ilgisiz bir tavır sergilemeleri nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve bana gün içinde gidip almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söyleniyor; ancak saat geç olduğu için gitmem de fiilen mümkün değil.

Yanlış bilgilendirme, zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Aras Kargo’nun bu gönderimi hiçbir ek ücret talep etmeden, en kısa sürede doğru adresime teslim etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Sürekli Adres Hatası Ve Teslim Edilememe Sorunu

profile
Sumeyra
03 Nisan 13:33
158

Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yönlendirme Sorunu

profile
01 Nisan 18:06
286
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Burdur Şubesinde Yanlış Adres Notu Ve Saygısız Tutum

profile
01 Nisan 09:57
156
"Beni defalarca arayan Aras Kargo müşteri temsilcisi olan Demet Hanım ve Doğan Beye özellikle çok teşekkür ediyorum sorunu çözerek bana yardımcı oldular ve gerçekten yaşanan mağduriyetim için kendileri defalarca özür diledi sorun şubede çalışan bir kişi ile alakalıydı böyleleri markayı karalamasın çünkü bizler tüketici olarak maruz kalıyoruz Aras Kargo'nun bu kadar hassas olması ve çözümde bulunmaları bana defalarca ulaşmaları çok çok iyiydi teşekkür ederim buradan kendilerine."

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gerçek Teslim Edilmeme

profile
26 Mart 19:24
267
aras-kargo-yaniltici-teslimat-bilgisi-ve-gercek-teslim-edilmeme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri