Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İş Sürecimizi Olumsuz Etkiledi

"Thnx"

"Thnx"

09.03.2026 tarihinde Gaziantep adresimizden 6043576061883 takip numaralı evrak kargom Aras Kargo ile gönderildi ve en ge...ç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 13.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “adres bulunamadı” uyarısı görülüyor. Tarlabaşı şubesi gönderiyi “b

"⭐⭐⭐⭐⭐"
Dolap üzerinden 10 Mart tarihinde Converce spor ayakkabımı sattım. Ürünü kargoya verirken yaklaşık 1,8 desi olması gerek...irken Aras Kargo tarafından 2 desi olarak işleme alınmış ve bu yüzden tarafımdan fazladan ücret kesilmiştir. 13 Mart’ta Dolap bakiyeme yansıyan tutarda eksik ödeme olduğunu fark et

"Aras Kargo ile yaşadığım kurye gecikmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten çok nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlıca ilgilendi ve bugün sabah saatlerinde kurye adresime gelerek iade kargomu teslim aldı. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözüme kavuşturulması beni çok memnun etti. İlgi ve desteklerinden dolayı müşteri temsilcisine ve Aras Kargo ekibine teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı hizmet görmek gerçekten sevindirici."

Aras Kargo İstanbul Hisarcılar Şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mart’ta kar...goya verilen gönderimin 13 Mart son teslim tarihi görünmesine rağmen, halen “çıkış şubesinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Sıfır bir telefon satın almıştım, kargo
"Problemimi çözüp kargomu teslim ettiler teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Adana’dan, Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim..., fotokopi şeklindeki yaklaşık 450 TL tutarındaki kitaplarım Aras Kargo ile

Aras Kargo ile tarafıma 10.03.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 6...398017403170 olan kargom, 2 gündür sistemde Ankara Transfer’de il içi aktar

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6393886318753 takip numaralı çanta siparişim, 9 Mart tarih...inde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoyu ben teslim almadım; büyük ihtimalle başka birine verilmiş olabilir, ancak kime

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargolarım Aras Kargo ile teslim e...diliyor. Uzun süredir aynı şubeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünle
Hatay Dörtyol Çarşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle dün çok ciddi bir problem yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, ...kargom sanki adrese getirilmiş ve dağıtıma çıkmış gibi gösterilip teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde veya çalışanlar tarafından kargo getirilmiş gibi davranıldı. Evle ilgili, b

Aras Kargo Gölcük şubesiyle uzun süredir sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Son olarak 6397899967384 takip numaralı... gönderimde, 10 Mart–13 Mart tarihleri arasında defalarca evde olmama rağmen sistemlerine “evde değilsiniz” ve “adres bilgisi hatalı” şeklinde not düşülmüş. Evden çalışan biriyim,
Yalova Aras Kargo Mimoza şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye gelen hiçbir kargom doğru düzgün dağıtım...a çıkarılmıyor. Kargo onlara ulaştığı anda sadece telefonla arayıp “Kargonuz bizim şubede, saat 17.00’ye kadar gelip alabilirsiniz, sizin adrese servisimiz yok” diyorlar. Birkaç da

"Bayağı ilgiliydi"
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çı...ktığında telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı olan eski num

"Teşekkürler"

"İrem hanıma teşekkür ederim"
Aras Kargo Serdivan şubesiyle 11 Mart 2026 tarihinde LC Waikiki’den verdiği...m sipariş için ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11 Mart’ta “Kargonuz 2

"Müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo tarafından tes...lim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle

"Öncelikle Ebru hanım ve doğan beye teşekkürler bundan sonra yaşanmaması dileği ile"
Aras Kargo Van Edremit Vangölü şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşı...yorum ve artık bu durumu paylaşmak zorunda kaldım. Son 4 kargomda bir kez b
"Biraz geç olsa bile ürün elime ulaştı teşekkürler"

Gaziantep Karataş Aras Kargo şubesinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. 6043787639667 takip numaralı kargo...m adresime hiç gelmediği halde sistemde “adresinize gelindi, bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmiş. Bu durum hem müşteriyi yanıltan hem de sorumluluktan kaçma

12.03.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Dara şubesinden dağıtıma çıkan, 6398145596718 takip numaralı gönderim için tüm gün e...vde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Ne telefonla arandım ne de kapım çaldı, buna rağmen sistemde evde olmadığım için şubeden almam gerektiği bilgisi yer aldı. Durumu fa
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6398086055...043 takip numaralı, ev eşyası içeren kargom 11.03.2026 tarihi saat 06:09’da
İstanbul Kartal’da Aras Kargo ile yaptığım son iki gönderimde de aynı sorun...u yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “geldik, sizi bulamadık” notu düşü

12.03.2026 tarihinde Düzce Merkez Aras Kargo şubesine gelen ve satıcı ödemeli olan, 6043892512423 takip numaralı kıyafet... kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 18.00 civarında dağıtımı yapan kişi beni arayarak “Şu an sizin adrese gelemiyorum, kargoyu şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98