Aras Kargo sistem

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...

İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken, 5758*******27 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 03.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. O gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen 'Sizi evde bulamadık' şeklinde mesajlar aldım. Bu kargo hâlâ tesli...

Aras Kargo Yarımca şubesine dün bir akıllı saati iade olarak teslim ettim. Şubede siber saldırı olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve süreçle kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ iade edilm...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 9985025400 olan kargom sistemde 'adrese teslim' olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde olmama karşın adrese hiç gelmedi. Ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendir...

Erzurum Yoncalık Şubesi’nden 2 gün önce Aras Kargo’ya teslim ettiğim, içinde tüfek bulunan ve değeri yaklaşık 20.000 TL olan kargom için verilen 5212*******62 numaralı gönderi kodunu web sitenizden sorguladığımda “kargo bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kargo sistemde hiç görünmüyor. Kargoyu ...

Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünen kargom, 29 Kasım sabah 09.00’dan beri sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde adrese teslim edilmedi. ...

İzmir Menemen’de esnaflık yapıyorum ve iş yerime sık sık kargo firmaları aracılığıyla ticari faturalı gönderiler geliyor. Tüketici olarak en doğal hakkım olan kredi kartı ile ödeme hakkımı kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 6 aydır Aras Kargo Menemen Şubesi tarafından sürekli nakit ödemeye zorlanıy...

Manisa Alaşehir’deki Aras Kargo üzerinden teslim aldığım ayakkabı ürünüm küçük geldiği için iade/değişim yapmak istedim ancak iki gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem şubeye hem de telefonla ulaştığımda “sistem kapalı, iade olmuyor” denilip işlem yapılmıyor. Elimde kargo bilgilerim olmasın...

Aras Kargo’nun Erciş şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 10696380551 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 29 Kasım tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha önce aynı kargo için dağıtıma çıkmadı...

Diyarbakır’da Nevruz Park civarında bulunan Aras Kargo Bağlar Şubesi’ne iade kargolarımı her götürdüğümde, 'Sistem yok' veya 'Sistemim kapalı' denilerek kargolarım alınmıyor. Trendyol ve Zara iadelerimi yapmak için ne zaman şubeye gitsem, daha kapıdan girer girmez yüzler asık bir şekilde, bilgisayar...

Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için iki gündür Kıraç’ta bulunan Aras Kargo şubesine gidiyorum. İade ürünümü teslim etmek istediğimde, her seferinde sistemlerinin olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyorlar...

İstanbul Kamelya şubeniz üzerinden gönderilen, 5753*****6404 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.11.2025 tarihinde siparişimi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 1400 TL olarak yaptım. Ödemeyi zamanında yapmama rağmen, bugün itibarıyla kargom şubeye gelmiş olmasına...

Aras Kargo 5753*******43 takip numaralı gönderim için “şubeden teslim al” seçeneğini işaretledim çünkü memur olduğum için her zaman izin alamıyorum. İzin alıp Ulukent Aras Kargo şubesine gittiğimde ise sistemlerinin hacklendiğini, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyerek kargomu teslim etm...

Aras Kargo Konya Keykubat şubesine gelen internet alışverişi kargom için bugün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak ne arayan oldu ne kapıma gelen, hiç kimse gelmediği halde sisteme “alıcı gönderiyi/ücreti kabul etmediği için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde not düşülmüş. Ücreti zaten ...

Eskişehir Hekimdağ şubesi için internet üzerinden kurye çağırma sistemi zaten aktif olmadığı için mecburen şubeyi telefonla arayarak kargo alımı talebinde bulundum. Hafta içi saat daha 11.30 civarı olmasına rağmen telefona bakan görevli, 'Siz kendiniz getirin' tarzı ifadeler kullandı ve kuryelerin i...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade edeceğim kargonun adresimden alınması gerekirken gelinmedi, bunun üzerine ben şubeye gitmek zorunda kaldım. İzmir Bornova Evka 3 şubesine gittiğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek iademi almadılar. Daha sonra Bor...

Aras Kargo Safranbolu şubesi üzerinden kızıma aldığım ve 5760*******78 takip numarasıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 04.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, kargom elime ulaşmadan “teslim edildi” mesajı aldım. Mesaj üzerine kapıya çıktığımda, üçüncü kattan kargoyu getiren ...

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım Mavi Jeans ürününün iadesini 29 Kasım’dan bu yana gerçekleştirmeye çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün şubeye gitmeme rağmen genellikle aynı personeller, 'sistem kapalı' diyerek beni geri çeviriyor ve iade işlemini hiçbir şekilde ge...

04.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Aras Kargo Gaziantep Belkıs şubesini kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Sistemde sorun olduğunu, bu nedenle bilgi veremediklerini söylediler, buna anlayış gösterebileceğimi belirttim. Ancak özellikle şunu sordum: “Paketler şu anda şubede mi bekletiliyo...