to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesinden hiçbir şekilde gönderi alınmıyor, ürünümü gönderemiyorum. 1 Aralık’ta şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek kargom alınmadı. Resmi sayfanızda ise 1 Aralık’ta sorunun düzeldiğine dair açıklama yapıyorsunuz, buna rağmen şubede hâlâ işlem y...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için uygulama üzerinden normal iade adımlarını izleyerek iade kodu oluşturdum. Ancak iade işlemini yapmak için ürü...
"Çözüldü"
5755*******66 takip numaralı e-ticaret gönderim için önce 'dağıtıma çıktı' SMS'i aldım, yaklaşık 10 saniye sonra ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde...
Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Son olarak 06.12.2025 tarihinde, 5760*******76 takip numaralı kargom için sistemde 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir ifade girilmiş. Oysa kargo iki gündür şubede bekliyor, ne adrese getirildi ne de d...
"Sorunum çözüldü"
Aras Kargo ile ilgili olarak, 5761*****3509 takip numaralı gönderimin ev adresime gelmesi gerekirken, sistemde 'bugün teslim edildi' olarak görünmesin...
Ümraniye Yamanevler Aras Kargo şubesiyle sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 9994898344 takip numaralı kargom, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Ne bina güvenliğine ne de k...
29 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak “sistem iyileştirmesi” gerekçesiyle ürünüm ne Amazon tarafında ne de Aras Kargo tarafında takip edilebiliyor ve halen elime ulaşmadı. Hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile defalarca görüştüm. Amazon, gön...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile gönderildi. Sistemde kargomun dün teslim edileceği görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde 'bölgeniz dağıtımda değil' şeklinde bir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi. Bugün tesadüfen Balıkes...
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım 82.000 TL tutarındaki laptop bilgisayarı Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimin takip numarası 5212*******57. Bugün 06 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ alıcı şubeye ulaşmadı ve bu gecikme yüzünden iade sürem doldu. Kargo hareketlerinde Marmara Transfe...
Instagram üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve ödemesi kapıda yapılacak şekilde ayarlandı. Ancak bir haftadır evde olmamıza rağmen kargo firması her seferinde adrese geldiklerini, fakat evde kimseyi bulamadıklarını söyleyen mesajlar atıyor. Ankara Göksu şubesini aradığ...
Aras Kargo Aymakop şubesinde günlerdir yaşanan sistem arızası ve siber saldırı gerekçesiyle kargo teslimi yapılamadığı için iade etmem gereken ürünü bir türlü gönderemiyorum. İadem sadece Aras Kargo üzerinden kabul edildiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, iade sürem geçmek üzere ve i...
"Bir dahaki kargoda sorun yaşar mıyım yaşamaz mıyım bilemem ancak şikayet var üzerinden bu kadar hızlı bir geri dönüşün olması beni memnun etti. Arayan ve yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim."
"Şikayetvar paylaşımımdan sonra yaklaşık bir hafta, 10 gün sonra Aras Kargo çalışanı aradı "beyefendi kargonuzu bulduk, şu an getiriyoruz dedi" gerçekten geldi. Mağduriyete uğradığım uzun süreç sonucunda ilgili kargo firmasının çalışanından kaynaklanan sorun çözülmüş oldu."
575*****20873 takip numaralı kargom için 04.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım, ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargonun teslim edildiği adres olarak iş yeri adresim görünüyor ve teslim alan kişi olarak da sistemde benim adım yer alıyor; fakat ben böyle ...
Ankara Rüzgarlı ve Fevzi Çakmak şubeleri ile yaşadığım iade kargo probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. 3.075 TL ödemesini yaptığım bir ürünü iade etmek istiyorum ve iade sürem bitimine sadece 3 gün kaldı. Buna rağmen şubeler, sistemsel sorun bahanesiyle iade kargomu kabul etmediler. Dün iade ...
5737******640 takip numaralı kargom, adresi yanlış girmem sebebiyle eski adresime gitti. Kuryeye de özellikle şubeye bırakmasını, benim gidip şubeden teslim alacağımı ilettim. Ancak bu noktadan sonra Aras Kargo’nun sistemleriyle tam bir karmaşa yaşamaya başladım. Aras Kargo’nun kendi internet sites...
Aras Kargo Erguvan şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım satışlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol satıcısıyım ve müşterilerden gelen iadelerim uzun süredir yanlış adrese yönlendiriliyor. Yaklaşık 20 gönderide aynı problemi yaşadım ve bu durum hem sürecin uzamasına hem de iade sürelerinin geçm...
"Kargomu geri getirdiler gece 12 de umarım bir daha olmaz böyle bir şey teşekkürler ilginiz için"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim maskara ürünü, Aras Kargo Geçit Şubesi tarafından 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında sisteme 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, aranmadım, SMS veya herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünü fiile...
Aras Kargo Antalya Perge Şubesi üzerinden 5760*******29 takip numaralı kargom üç gündür eve hiç gelinmeden sistemde 'adrese uğranıldı, teslimat şubesinde bekletiliyor' notuyla görünüyor. Sabah saat 10 gibi de tekrar sisteme uğrama yapılmış gibi giriş yapılıyor, fakat fiili olarak adrese gelen giden...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5751*******36 takip numaralı kargom için sistemde 24.11.2025 tarihinde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube ile yaptığım telefon görüşmesinde kargomun şubede kaybolduğu...
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için iade talebi oluşturdum ve iade sürem 09.12.2025 tarihinde doluyor. İadeyi zamanında gönderebilmek için Afyonkarahisar merkez ve sanayi Aras Kargo şubelerine iki kez gittim ancak her iki şube de “sistem kapalı, sistemde sorun var” diyerek iade kargomu tesli...
Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubesi üzerinden Konya’dan Kahramanmaraş’a gelmesi gereken, 5761*******94 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde 'yolda' görünüyor ve hâlâ şubeye ulaşmadı. Sistemde teslim tarihi 12’si olarak belirtilmesine rağmen, aciliyetim olduğu için özellikle şubeden kendim te...
Aras Kargo Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi şubesinde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Dofi markasından aldığım kusurlu ürünü iade etmek için pazartesi günü iade kodumu aldım ve çarşamba, perşembe ve cuma olmak üzere üç gün üst üste aynı şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubeye her gidişimde ...
"Sorun giderildi kargom bulundu teşekkürler"
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, 5757*******31 takip numaralı kargom için teslimat tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, defalarca talep açmama ve şikayet o...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
