to read complaints and reviews, or file yours. 
27/02/2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden beklediğim kargom için sistemde “kargo dağıtımı olmadığı halde müşteri kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir ifade girildiğini gördüm. Oysa o gün herhangi bir dağıtım yapılmadı; ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Tarafıma gelen SMS’teki linke tıklayıp evde olduğumu belirttim; bunun üzerine Aras Kargo’dan “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir geri bildirim aldım; ancak ne bir şey geldi ne de herhangi bir arama yapıldı.
Bu durumu fark edince Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana kargomu geri ister miyim ya da şikayet kaydı açmam gerekir mi diye sordu, ancak yanlış bilgi girilmesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ bana teslim edilmedi.
Hem bu hatalı “müşteri kabul etmedi” ifadesinin düzeltilmesini ve şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını, hem de kargomun zarar görmeden, sağlam şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Böylece hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.
İzmir’de Aras Kargo ile 09.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu firma ile gönderilen kargolarımda sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Hafta sonu da aynı şekilde “dağıtıma çıktı...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Normalde “Kargonuz yola çıkmıştır”, “Adresinizde misiniz”, “Teslimat tarihi değiştirmek istiyor musunuz” gibi bilgilendirmeler beklerken, tarafıma hiçbir SMS ya da arama yapılmadı. 23.01.2026 günü tüm gün evde, kar...
28.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden Pendik / İstanbul adresime kurye çağırarak bir paket gönderimi için talep oluşturdum. Sistem, kargonun gün içinde evimden teslim alınacağını belirttiği halde, bugün 07.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kargom teslim alınmadı, ev...
Aras Kargo ile yaşadığımız problem hakkında şikayetçiyim. Takip numarası 6347350243359 olan ve alıcısı arkadaşım A****** Ş***** olan kargomuz İzmir’e, Doğanlar Şubesi’ne geldi. Telefonlarımıza iki defa “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS ve kod geldi, ancak kargo her iki seferinde de bize hiç...
Yorumlar