Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Natoyolu

225 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Mağduriyeti

profile
Beyza
1 hafta önce
8

"Benimle iletişime geçen sorunumu halleden temsilcinize teşekkür ederim Natoyolu şubenizin çalışanları acil değişmeli saygılar"

Öncelikle merhaba, Aras Kargo Natoyolu şubesi tarafından ürünümün dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj almadım ve teslimat kodu da gelmedi. Evde...

Aras Kargo İle Gönderilen Ürünlerin Çalınması

profile
Hüseyin
3 hafta önce
117

Aşağıda gönderi bilgilerini paylaştığım kargo taşıma sırasında içerisinden altı adet ürün çalınmıştır. Fatura bilgileri ile ibraz etmeme rağmen bu tarihe kadar herhangi bir düzenleme yapılmamıştır. Israrla şubeye talepte bulunmama rağmen işlem sonuçlandırılmamıştır. Aras Kargo'nun sözleşmeli müşter...

Aras Kargo İle Gönderilen Ürünlerin Çalınması
Aras Kargo İle Gönderilen Ürünlerin Çalınması
Aras Kargo İle Gönderilen Ürünlerin Çalınması

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kevser
3 hafta önce
119

Natoyolu Aras Kargo çalışanı hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı adresimin eksiksiz olmasına rağmen 5487**17** numaralı telefondan 2 kez aramış duymadım 4 dakika sonra tekrar döndüm adresiniz eksik kargonuzu pazartesi teslim edeceğim dedi. Adresimi...

3

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Ve Laubali Tavırları

profile
Nazmiye
4 hafta önce
126

Aras Kargo Natoyolu Şubesi ve tüm çalışanları hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bir problemimiz bulunmakta. Aras Kargo ile gelen paketlerimiz eve teslim edilmiyor. Ya sistem üzerinde teslim edilmiş gibi gösterilip hiç getirilmiyorlar ya da 'Abla, eve çıkamıyoruz, e...

1

Aras Kargo, Kargo Toplama Sorunsalı

profile
Gürkan
16 Şubat
157

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Kargolarımı almaya gelmiyor. Şubeyi arayıp kayıt yaptırmama rağmen yok kayıt düşmemiştir yok çağrı merkezine düşmüştür tarzında konuşuyorlar. Çağrı merkezi başka bir çağrı merkeziymiş gibi davranıyorlar. Kargo firmaları arasında daha kötüsüyle çalışmadım. Çalışmayı da şu t...

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Adres Gelmeden Evde Bulamadık Yalanı

profile
Tevfik
14 Şubat
22

Sürekli aynı gerekçeyle kargomun teslim edilmediğini düşünün. Benim gibi mağdur olan yüzlerce kişi var. Adrese teslim edilmesi gereken kargomu 7-8 kez kendim almaya gitmek zorunda kaldım ve sürekli aynı durumla karşılaşıyoruz. Şubenin bu tutumu karşısında hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

5
Çözüldü

Aras Kargo Adrese Gelmeden Mesaj Atıyor

profile
Erhan
14 Şubat
89

"Müşteri hizmetlerinden derya hanım ile görüşme sağladık. Kendisine teşekkür ederim. Derdimizi anladığı için. Amacım şikayet etmek değil sesimizi duyurmaktı. Yeterli olduğunu düşünüyorum. "Şikayetvar.com" size de ne kadar teşekkür etsem her zamanki gibi az gelir."

Aras Kargo Natoyolu şubesi adrese gelmeden mesaj gönderiyor. Uğradık sizi evde bulamadık şeklinde. Bugün kargoyu şubeye gidip aldık. Ayıp ayıp utanın ...

Aras Kargo Teslimat Sorunu

profile
Şerif
01 Şubat
105

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesine getirilip bırakıldı, fakat 'teslim edilemedi' deniliyor. Aradığımda 'adreste kimseyi bulamadık, telefona ulaşamadık, SMS gönderdik' gibi bahaneler sunuluyor. Ancak ne arayan var ne gelen var ne de SMS. Aradığımda 'kendiniz gelip alacaksın...

5
Çözüldü

Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi Taşımacılık Ve Teslimat Sorunu

profile
Ali
04 Ocak
122

"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler müşteri temsilcisi de ayrıca kibar olduğu için çok teşekkürler"

Aras Kargo teslimatı ile ilgili yaşadığım bir sorun var. Bir koli geliyor ve kargocu arıyor. Diyor ki, 'Bu koli yukarı çıkamaz, siz gelip alacaksınız....

Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi Taşımacılık Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi Taşımacılık Ve Teslimat Sorunu

Aras Kargo'nun Gelmemesi Şubeden Alınacak Denmesi

profile
Sher
21 Aralık 2023
34

Mamak Natoyolu şubesinden 20 Aralık 2023 tarihinde yola çıkacağına dair mesaj aldım. Uygulamada kargomun ertesi gün gelmesi için işaretlememe rağmen, 21 Aralık'ta kargomu yola çıkarmamışlar ve altına 'şubeden alınacak' diye not düşmüşler. O zaman 'ertesi gün gelsin' seçeneğini neden sunuyorsunuz?

Aras Kargoda Kaybolan Kargom

profile
Nihan
19 Aralık 2023
73

Dolap uygulamasından oğlumun artık oynamadığı iki parça oyuncağı satmıştım. Uygulamadan ilave ücret ödeyerek Aras Kargo'yu seçtim ve oyuncakları 23.11.2023 tarihinde Aras Kargo Natoyolu Şubesi (Mamak) üzerinden gönderdim. O günden sonra bu kargomun sevkiyatı yılan hikayesine döndü. Kargo, 11 gün boy...

1

Aras Kargo Natoyolu Şube Kargo Mağduriyeti

profile
Özge
17 Aralık 2023
295

NATO yolu şubesi Aras Kargo, cumartesi günü her zaman teslimat yaptıkları adresime attıkları mesaj üzerine kargomu tüm gün evde beklememe rağmen 'alıcı adresi dağıtım dışında' diye bir not düşülerek sisteme kargom teslim edilmedi. Madem adres dışı, daha önce defalarca aynı adrese nasıl teslimat yapı...

Aras Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarmıyorlar

profile
Edanur
14 Aralık 2023
61

Ankara Natoyolu şubesi özensiz, sorumsuz iş yapıyor. Ürünümü teslimat için ertesi gün gelsin işaretlediğim halde müşteri ürünü şubeden alacak notu düştüler ve 3 gündür teslimata çıkarmadılar kargo parasını biz şubeden alalım diye ödemiyoruz dağıtıma çıkmasını talep ediyorum!

Aras Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarmıyorlar
1

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi

profile
Aslı
08 Aralık 2023
295

05.12.2023 tarihinde Aras Kargo İvoksan şubeye 3105398989442 takip numaralı bir kargo verdik. Kargoyu alıcıya 06.12.2023 tarihinde teslim etmeleri gerekiyordu. Yaşanan gecikmeden dolayı şikayette bulunduk ancak tarafımıza geri dönüş yapılmadı. İvoksan şube kargo bizde değil transfer merkezine gönder...

Aras Kargo Adrese Teslimatlı Kargomu Şubeden Gelip Alacaksınız Diyor

profile
Mehmet
01 Aralık 2023
167

Ankara Aras Kargo Natoyolu şubesi 29.11.2023 te şubeye gelen kargomun teslimatını hala yapmadı. Aradığımda gelip alabilirsiniz biz getiremiyoruz diyorlar. Tahmini teslimat günü bugün ama getiremezlermiş kargomu nasıl getirmiyorlar şubeden teslimat demedik adres verdik şikayetçiyim

1

Aras Kargo Natoyolu Şube Eve Teslim Yapmıyor

profile
Selin
24 Kasım 2023
998

Aras Kargo Natoyolu şubeden 21 Kasım'da kargo yola çıktı mesajı geldi ama kargom teslim edilmedi. Sistemden baktığımda şubeden alacak bilgisi girilmiş. Şubeyi aradığımda kurye sizi aramış ama ulaşamamış dediler. Beni kimse aramadı ve tüm gün evdeydim. 444 25 52 müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ...

5
Çözüldü

Aras Kargo Evden Alınmayan Kargo

profile
Birgül
13 Kasım 2023
286

"Çok teşekkür ederim."

Aras Kargo 10 kasımdan beri defalarca Natoyolu şubesini ve müşteri hizmetlerini aradığım halde hala evden kargomu almaya gelmedi. 13 Kasım pazartesi s...

1

Aras Kargo Natoyolu Şubesinin Sorumsuzluğu

profile
Şerife
25 Ekim 2023
311

21.10.2023 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş 23.10.2023'te adresime teslim edilmedi. Hiçbir gerekçe göstermeden 2. kez dağıtıma cihan kargo adresime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri dışında bir muhatap bulamadım. Aras Kargo Natoyolu şubesi ciddiyetsiz ve de özensiz çalışıy...

Aras Kargo Natoyolu Şubesinin Sorumsuzluğu

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Kargo Teslimi

profile
Yasin
13 Ekim 2023
156

Aras Kargo Natoyolu şubesi kargo dağıtıma çıkıyor ama gelmiyor sonra dağıtım dışı deniliyor. Bizlerle alay dalga geçiyorlar. Dağıtım dışı ise neden dağıtıma çıkıyor. Arıyorum açan yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sonra iade işlemleri falan insanları yanıltmayın.

Aras Kargo Şubesinin Sorumsuzluğu

profile
Hakan
30 Eylül 2023
76

Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi adresimize teslim etmesi gereken ürünümüzü adresimize getirmeyi üstelik aramada ulaşmada. Müşterinin ürünü istememesi süreci ile kaydı kapatmış durumda bizle irtibat kurulmadan ürünü isteyip istemediğimiz hakkında nasıl bir süreç işletilir anlamış değiliz resm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör