Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.502

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

375 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 327görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Şubesinin Teslim Etmediği Kargo

Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesi her zaman yaptığı gibi yine kargoyu adrese gelmeden teslim edildi göstermiş bu kaçıncı teslim ettiği kişiyi tanımıyoruz. Aras Kargo bu şube yaptıklarıyla imajınıza zarar veriyor. Paketimin teslim edilmesini istiyorum..

profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Natoyolu Ürünü Kabul Etmeme

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiği, eğer teslim almazsam ürünün geri gönderileceği yazıyor. Ve bu mesaj bana saat 19.03'te geliyor, şubeler 18.00'a kadar çalışıyor. Ya yalan atacaksınız bari ...

profile
  • 622görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Natoyolu Şubesinin Alıcının Teslim Almaması Yalanı

Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi tüm gün evde olmama rağmen dağıtıma çıkan ürünümü getirmedi. Akşam eve gelen mesajda teslim almamam sebebiyle teslim edilmediği eğer şubeden 3 gün içinde almazsam geri iade olacağı söylenildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çocuğumla kargoya gitmem mümkün de...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Firma İletişim Sorunu, Bozukluğu

Trendyol üzerinden alışveriş yapmıştım ben Aras Kargo ile gönderilmiş olan ürünüme Trendyol hem Ankara hem de İstanbul adresini yazdığı için kargom ilk İstanbul'a daha sonra Ankara'ya gönderildi ben İstanbul'da yaşıyorum gün içerisinde bana mesaj geldi kargonuz adrese teslim edilecek diye İstanbul T...

profile
  • 439görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Sıkıntısı!

Kargom ayın 24'ünde Niğde'den çıktı bugün ayın 27 sı şubeyi aradığımda (Natoyolu şube Mamak Ankara) alakasız bir şekilde daha üç iş günü olmadı gibi çok gereksiz bir bilgi veriyorlar. Kargo durumu nedir dediğimde dağıtımda görünüyor başka cevap alamıyorum maalesef. Ürün yurt dışına gidecek ve tır bu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 235görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Gönderisi Ve Aras Kargo'nun Yapılmayan Teslimatı

N11 den ürün aldım ve adresimde gönderiyi beklerken ki tüm gün evde olduğum halde günün sonunda Aras Kargo da mesaj geldi; Sn... Müşterimiz,1877066933...

Albatros'un Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Aras Kargo müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu dinledi, temsilcinin yaklaşımı olumluydu, soruna müdahale edeceklerini bildirdi, teşekkürler”

profile
  • 352görüntüleme
  • 22 Eylül 20:37

Aras Kargo NATO Yolu Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo Natoyolu şubesi kargoyu getirmediği halde alıcı kargoyu kabul etmedi diye mesaj attı. Mesajda 3 gün içerisinde gidip almazsam göndericiye geri göndereceklerini beyan ediyorlar. Nasıl bir hizmet anlaşılır gibi değil. Kargom teslim edilmediği takdirde Kargo şubesinden ve kargo görevlisinden...

Aras Kargo NATO Yolu Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
profile
  • 641görüntüleme
  • 01 Eylül 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Kargo Göndermiyor

Aras Kargo Natoyolu şubesi kargo getirmediği halde alıcı kabul etmedi diye mesaj attı. Mesajda 3 gün içerisinde gidip almazsam göndericiye geri gönder...

Mahir'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 22:13

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 623görüntüleme
  • 24 Ağustos 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Ürünü Eve Getirmeyip... Kabul Edilmedi Demek...

Ürünüm Dağıtıma çıkmış diye mesaj geldi... Saat 5 gibi aradım 6:30 a kadar dağıtılıyor dedi Bayan... Ama eve geldim gelen giden yok... Eşim çocuğum ev...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 19:49

“1 gün gecikti... Yetiştiremediklerini söylediler ve Ertesi gün bıraktılar Kargo mu... Teşekkürler... Kolay Gelsin...”

profile
  • 214görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Nato Yolu Şubesi Çalışan Bayan Personelin Saygısızlığı

23.08.2021 tarihi saat 17.37 sularında Ankara Mamak Natoyolu şubesi çalışan bayan personeliniz kargomun durumunu öğrenmek için aradığımda o kadar saygısız ki müşteri var diye hatta dakikalarca beni bekletiyor aslı astarı da yok. Bağırmadan konuşamıyor kadın, kargonuz neydi özel diyorum halen yok söy...

profile
  • 137görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:57

Aras Kargo Natoyolu Şubesini Kapatın Bence

Aras Kargo'nun Ankara Natoyolu şubesindeki kadın çalışan insanları azarlıyor ürünü TT Arena Ali samiyen stadına göndereceğiz açık adres istiyor kadın demeye bin şahit çalışanınız açık adres veriyorum kapı numarası istiyor rahatsız mı çalışanınız ben böyle  birini görmedim kutluyorum Aras Kargo'yu br...

profile
  • 215görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1242görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:57

Aras Kargo'nun Müşteriyle Olan İletişimi

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünü Aras Kargo sayesinde Kargo olarak almam gerekiyordu ve cumartesi günü yani 16 Ağustos'tan 2 gün öncesine kadar gelmesi gerekiyordu. Ve beni evde bulamadıklarını söylediler. Ben o sırada evdeydim ve aşağıdaki komşumuz o kargoyu bana geldiğini düşünerek benim b...

profile
  • 291görüntüleme
  • 15 Ağustos 02:23

Aras Kargo Kargom Hâlâ Gelemedi

1854326449141 kargo takip numaram budur. Ne Natoyolu şubeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetleri ne kargom hala gelmedi. Sürekli yolda olarak görünüyor 2 gün kaldı eşimin doğum gününe ve hala hediye ortada yok. Böyle sorumsuzluk görmedim. Lütfen kargom acil olarak gelsin rezil olacağım resmen!

profile
  • 302görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Saygısız Aras Kargo Personeli

Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesinde kargom var gerekli. Şikayetleri çağrı merkezinden oluşturdum son olarak şubenin 05497818***9 numarasını arayıp. 2'yi tuşladığımda direk Natoyolu şubeyle görüşebileceğim iletildi konuştuğum bayan arkadaş oldukça saygısız bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüm...

profile
  • 467görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

Aras Kargo Kargom Hala Gelmedi

İnternetten bir sipariş verdim bana gelen mesaj '1078767395231 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. 866559 teslim kodu ile teslim alabilirsiniz. Kodunuzu kuryemiz dışında kimse ile paylaşmayınız. B016' olarak mesaj geldi ve biz beklerken 'Sn... Müşterimiz, 1078767395231 gönderiniz Natoyol...

profile
  • 410görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:16

Aras Kargo İade İçin Almaya Gelmiyor

Aras Kargo'ya iade edilecek ürünümü evden almaları için başvuruda bulundum 6 Ağustos Cuma günü. Ankara Natoyolu şubesinin cumartesi günü yoğunluktan gelemeyebileceğini Pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Kargoyu almak için gelmediler. Bu konuda Aras Kargo'dan bir geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 601görüntüleme
  • 17 Temmuz 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Aras Kargo Yine Natoyolu Şubesi

Aras Kargo Natoyolu şubesi ile ilgili 2 hafta önce yaşadığımız problem şikayet üzerine çözülmüştü ama Yanlış olan çalışma sistemleri hala devam ediyor. Yine adrese herhangi bir şekilde gelmeden telefonla ya da haber kağıdıyla bilgi verilmeden kargonuzu teslim edemedik diye mail gönderiyorlar. Bilgi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:34

Aras Kargo Ne Biçim Çalışma Sistemi Bu Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Yine Aras Kargo 2 hafta önce yine aynı sorunu yaşadım kargom yine gelmedi. Geldik evde yoktunuz bahanesi. Ne Natoyolu şubesine ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sistem anlamadım. İllallah dedirtti. Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım Aras Kargo yüzünden.

profile
  • 1310görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:44

Aras Kargo'da Sorun 1 Değil

Aras Kargo ile sorun bitmez. İlk olayda mesaj geldi kargo geleceğine dair. Ben de evden çıkmadım. Gelen giden olmadı. Sonra kurye aradı, evde değildiniz şubeden alır mısınız diye. Ben de evdeydim, mesaj geldi kargo bekledim dedim. O zaman arkadaşlar aramayı unutmuşlar sizi, kusura bakmayın 2 güne ye...

Aras Kargo'da Sorun 1 Değil
  • profile
1 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargom elime ulaştı teşekkür ederim”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 675görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:29

Aras Kargo Natoyolu Şubesi Kargomu Teslim Etmeyip

Merhaba Aras Kargo Natoyolu şubesi dün teslim etmesi gereken kargomu bana teslim etmemiştir. Hiçbir şekilde telefonla ya da haber kağıdı ile bilgi vermeyip bir de kendi sisteminde kullanıcı kargoyu kabul etmiyor diye yalan ibare kullanmıştır kendilerini aradığımızda ise kargonuzu şubeden almanız söy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99